【摘 要】
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目的:探讨将西药房药学服务质量提升的方法和实施效果.方法:纳入时间为2017年10月到2019年4月,纳入在我院西药房任职的药学人员44名,根据抽签结果分组,各22例.对参照组行一般
【机 构】
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山东省枣庄市峄城区底阁中心卫生院 山东 枣庄 277314
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目的:探讨将西药房药学服务质量提升的方法和实施效果.方法:纳入时间为2017年10月到2019年4月,纳入在我院西药房任职的药学人员44名,根据抽签结果分组,各22例.对参照组行一般西药房管理制度,实验组采取全面提升西药房药学服务质量管理制度.计算2组工作能力、满意度以及差错事件发生率.结果:相比于参照组,实验组工作能力和满意度均较高,组间差异性显著(p<0.05);实验组差错事件发生率相比于参照组较低,2组数据有差异(p<0.05).结论:将西药房药学服务质量管理制度予以提升,可有效的避免差错事件发生,使药房人员的工作能力提升,临床应用价值较高.
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