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近年来，“80后”甚至是“90后”已成为企业员工的主流，这些年轻人有知识，有文化，学习能力强，活力四射。他们从小受市场经济条件下竞争意识的熏陶，偏爱富有挑战的工作，有着强烈的实现自我价值的欲望，充满希望。然而，这些年轻人，绝大部分都是独生子女，生在红旗下，长在甜水里，从小受家庭溺爱，在特殊的生活条件下，普遍存在心理脆弱、大而化之、个性张扬、不注重细节等内在特点。
如何针对80后年轻人的特点，用新的视角、新的思维、新的管理方法，针对不同环境、不同条件、不同场合下出现的不同情况，关注青年员工成长，注重养成教育，进行“细节管理”？如何像父母教育自己的小孩一样，以心交心，以心换心，以心传心，将用心管理和用力管理结合，燃烧出年轻人夏天般的火热？如何让他们在企业这所大学校提升素质，激发潜力，成功成才，从小事做起，把小事做精，把细节做亮，把细节做伟大，打好发展的基石，提高企业核心竞争力？这些都是企业管理者必须面对和思考的问题。
白纸画图，培养新人
一个企业，每一个员工要做到举手投足都能透出文化的味道来，冰冻三尺非一日之寒。基础管理需要从简单、细小和容易的事情做起，从一点一滴、一言一行做起。这种品位在一个浮躁的时代、五光十色的背景下，要让每一个员工，特别是青年员工每一天、每个月能够坚持并提高，不仅做到、做好，还要变成自觉意识，体现到小事、细节中，这是很不容易的事。
那是参展完广交会的一个晚上，我带着市场部新招聘的大学生小陈，来到流花大酒店，一起招待外贸公司的两位老总，让他经风雨、见世面。熟不拘礼，老朋友相聚，一开始我们就很随便，无拘无束，觥筹交错，亲如一家人。
酒这个东西，能载舟亦能覆舟，多了，就易使人失态。
“来来来，王经理，我给你倒满，咱们俩喝一杯！”酒意正浓的小陈像个小公鸡直叫唤，边说边抓过身边服务员的酒瓶，往一边的王总杯里“飞流直下”，激情四射，溢得满台流淌。一边的王总眼睛从平视转为斜视，直勾勾地看着这个年轻人的这番动作，满脸不情愿。见此情景，我心里很是着急，眼睛盯着这个水灵灵的初生牛犊，想给他点暗示，可他正在兴奋中，并没有觉察到，执意举起酒杯：“王总，咱干掉！”唉，真是个蛮小伙子，人家不胜酒力，一杯啤酒就会被打倒的，今天举杯只不过是出于礼节啊，我心里十分着急。“小陈，你坐下，这杯酒我和王总喝。”情急中，我连忙站起来解围。毕竟年轻人脑袋灵活，懂得察颜观色，听话听音，见状，只得自圆其场：“好，老总作代表。”我倾过身子，举杯朝王总手中的杯轻轻一碰：“王总，随意，酒到心到！”王总微笑着举起杯，打破了刚才的尴尬场面。
八小时以外，朋友相聚，调调侃，喝喝酒。看起来与企业管理风马牛不相及，但一名员工，无论在工厂内还是在工厂外，一言一行都代表企业的形象。员工留给人第一印象好坏与否，影响巨大。好的举止会令人产生依赖感，并在不知不觉中转移到与企业的交往之中。而像小陈这样不文明的倒酒、敬酒、喝酒，虽说是无意的，但总有强人所难之嫌，从而影响个人乃至企业形象。俗话说：养不教，父之过。家庭中的孩子，教养不好是父亲的过错。然而，企业管理者要管好企业，就必须从培养员工的教养和素质开始，否则，这就是管理者的过错。
不久前，美国政府为提升美国人的国际形象，专门制定了美国人海外行为准则，并列出16条礼仪忠告，提出在国际场合维护国家利益的口号。建议言谈举止要谦虚谨慎，说话声音要低，速度放慢……内容充实丰富，可见美国作为世界超级大国，不仅有着超强的经济“硬实力”，还有着令人折服的文化“软实力”。美国社会不仅有稳定的政治基础，纠错机制和自我修复功能，还有着忧患意识，谦逊意识和进取精神。作为有着五千年历史文化传承的泱泱大国，我们能无动于衷吗？一个企业，如果等到员工由于素质不高，随意性太强而影响到公司形象再去纠正，无异于亡羊补牢，为时已晚。一个年青的大学生刚进入公司，就像一张白纸，很容易画出规则的图形，如果等他养成了不良习惯，再强迫他改变就很难。
如今国家与国家之间，企业与企业之间，表面的、硬件的差距容易拉近，而深层的、文化的差距却不太容易缩短。企业间的竞争是一场永不谢幕的田径赛，要想在激烈的竞争中取得好名次，不仅要看爆发力，还要看恒心和毅力，而爆发力也好，恒心和毅力也好，都来自良好的基本功，这就是习惯。
注重细节，行为养成
曾看过一个梁启超小时候的故事，有一次梁启超随父亲到朋友家做客，见院里一棵杏树花开得非常漂亮，就偷偷地折下一枝藏在宽大的袖筒里。这一举动被父亲发现了，父亲又不好当着众人的面骂他，这样既会让孩子无颜面，又会搅乱了做客的气氛。
到了吃饭的时候，客人们都坐下了，梁启超最小，被最后一个安排。这时父亲心生一计，当众对儿子说：“你自小爱舞文弄墨，各位先生也想看看你的墨水有多深。我先出一上联，你若对得好，得到大家认可，才能坐下来吃饭，如果不尽人意，就站着吃。”各位客人也齐声附和。梁启超对自己的才华很自信，便一口答应。父亲略加思索，说：“上联是：袖里笼花，小子暗藏春色。”梁启超一听，脸“唰”地红了，方知父亲已发现自己偷折杏花的行为，不好当面揭穿，而用上联来批评他，让他知错即改，于是答道：“我的下联是：堂前悬镜，大人明察秋毫。”对联一出，众人齐声喝彩。
生活习惯行为的教育，是在日常生活中慢慢养成的。小事是大事的根，对于青年员工日常工作生活中的一些小错误，如果不及时纠正，往往会养成不良习惯。
初春的傍晚，太阳西下，我和新来的大学生小王带着科技洽谈会上的收获满载而归。车窗外，春光万里，应接不暇，我俩的心情好极了。“厂长，吃个橘子吧！”细心的驾驶员小周怕会议散得晚，又要赶路，买了一袋橘子放在车上。接过小周递来的橘子，我投去夸奖的眼神，转手递给坐在前边的小王一只，“来来来，你先来！”小王连忙摇手推辞，“拿去吧，出门在外就是伙伴，应该互相照应嘛！”我边说边剥着红彤彤的黄岩蜜橘，将橘皮放在一边的塑料口袋，带头吃了起来。 “吱吱——”车窗的玻璃开下来一半，一阵冷风吹进车内，只见小王嚼着橘子，将手中的橘皮往外一扔，又迅速关上窗户。这一连串随意的动作让我像吃了苍蝇。
可小王却像什么事情也没有发生那样平静。盯着反光镜，我的眼里容不得沙子。“小王，你刚刚剥的橘子皮呢，来，放进垃圾袋内。”我凑过去将一边的塑料袋拎起递到小王面前，给他来了个欲擒故纵。小王蓦然一惊，扭了扭身子，两眼直直地朝我白翻白翻，脸红得像个关公。我知道小王吃下的这个橘子一定够他回味很久。
还有一次，我和几个年轻人去外地参观考察。第二天一早来到宾馆，准备吃完早饭就往回赶。大学生小吴是从农村走出来的，这种场合见得少一些，那么丰盛的一顿早餐，也难怪他一进餐厅就念叨不停：不愧是星级酒店，太高级、太豪华、太有档次了。
俗话说，斯文不在饮食。小吴年轻，在车间工作辛苦，饭量大，眼见他装了满满一盆，笑呵呵地走过来，同桌的人都乐了。小吴也顾不上许多，一屁股坐下来，三个指头捏起一只茶叶蛋，放到圆桌边上敲敲，三下五除二把蛋壳子一抹，脖子一仰，鸡蛋就下了肚。蛋壳碎片撒在洁白的桌布上，特别刺眼。我没有吱声，悄悄取了一只小空盆，放到小吴面前，让他自己收拾“残局”。“蛋壳剥到盆里。”小吴一愣，朝我看看，赶紧用筷子将一块一块的蛋壳像拾米粒一样拾进盆。
日本近代实业之父涩泽荣所著《论语与算盘》中称，“义利合一”是儒商的经营原则。作为一个企业家，要使你的企业做到自我管理有动有静，在张力中释放动力，就必须一手拿算盘赚钱，一手拿《论语》育人。在员工眼中，管理者既要像父母那样无微不至地关怀员工，又要像朋友那样心悦诚服地启迪员工。不管在厂内还是厂外，有心、有效地帮助员工改正不良习惯，让年轻人学会为自己的行为负责，这才是真正的教育之道。
随手扔下一块橘皮、蛋壳，不算什么大事。但作为一名老总，对年轻人这样不拘小节的行为，不能熟视无睹，否则何谈对年轻人的未来负责。不过，既然是小事，也不能过于小题大做，毕竟站在员工的角度，很难理解提高素养能给自己带来什么好处，甚至会觉得：“这位老总太较真了，跟着他可要小心呢！”显然，这样的效果也是要不得的。为此，有时只能来个欲擒故纵，旁敲侧击。事情到了这里，点到为止，像梁启超的父亲以文对文，你不用多说什么，便会此时无声胜有声。
什么是觉悟？“觉”字下面是一个“看见”的“见”，“悟”是“心”的旁边一个“吾”字，觉悟是“见我心”啊！一个企业，员工不光需要管，还需要有人带路，新来的大学生是人才，他们有文化，是企业明天的希望，引导员工往前走，而不是被别人推着走，用己心力，启动员工心力，这就是文化的力量。
以柔克刚，不懈培养
法国教育家卢梭在《爱弥儿》一书中指出：每一个人的心灵有他自己的形式，必须按他的形式去指导他，而不是其他，这样才能使你对他花费的苦心取得成效。以文化人，是企业文化的最重要的功能。用心力管理的语言来表达，就是塑心。一家优秀的企业，不仅表现在向社会提供优秀的产品和服务，更表现在培养出德、智、体、素质、技能全面提高的优秀员工，特别是培育青年员工，这需要我们与时俱进，以人性的光芒激活奉献企业的力量。
企业讲究实用，管用的能解决问题的就是最大的文化。一个人水平的高低，不光是看你的文凭，看你在口袋上插了几支钢笔，还得看你的手艺，更重要的是看“德”。
技校毕业的小张，学历不高，可技艺超群，什么都好，就是有点自由主义，时不时容易犯点个性化的小毛病，人送雅号“浪打浪”。一天下午，赤日炎炎，小张赤着膊，骑着摩托车风一般地从远处刮过来。亏得他眼尖心快，见我和值勤的大江站在门口，一个急刹“嘎——”地停住了。小张低头推车，不好意思抬头看我。大江忍不住了：“小张，你就热得多了一层皮啊，快把工作服穿上！”那架势，那威严，就像个长着鹰眼的猎人。小张自是不敢怠慢，赶紧套上了工作服，抬起头来，一双密细眼，让人弄不清是睁还是闭。
一波刚平，一波又起。正当我和大江往回走时，又见到小张肩上搭着一条毛巾，手里拿着工具正往车间晃，脚下那双“人”字拖鞋很是惹眼。“人说他‘浪打浪’还真不为过，得给他点教训，我去开罚单！”大江果然是铁板砸钉子——硬碰硬的人。
看着小张这副人不老头老、吊儿郎当、自由散漫惯了的样子，我心里明白，他是因为父母早年离异，从小没有受到良好的家庭教育才会这样的，顿时感到只能“智取”，不能“强攻”，便悄悄耳语，吩咐大江：“先不用开罚单了，麻烦你到旁边的商店去买双凉鞋来。”大江眼睛一亮，我们不约而同地在心里笑出了声。
买回了鞋，我和大江立即给小张送了去，效果还真是立竿见影。事后，小张逢人便说，厂长用心良苦，送鞋比用鞋打在他身上还痛。
俗话说，一娘生九子，连母十个样，十个手指头伸出来还有长短呢，何况一个企业。千人百姓万脾气，一剪子齐可不是好方法。作为“浪打浪”的小张，其特点就在于他既散漫，又聪明，集“技艺超群”的本事和“自由主义”的毛病于一身，送凉鞋犹如送药，聪明的小张响鼓不用重锤敲。制度加压力可以让人服从，而要让文武双全的年轻人发自内心地认同你的文化、你的价值观，做到德艺双馨，还要用心术，攻心。打赤膊、穿拖鞋，这在哪个企业都是不能允许的，制度的严肃性毋庸质疑。但如果我们引导的方法特别一点儿，能够让员工瞎子吃馄饨——心中有数，从自己的不文明行为中觉悟，才能把人心拿到手。给小张买双凉鞋，既让他在真实的感受中，从内心知道自己错在哪里，又给了他下台的台阶，他会觉得厂长是尊重自己的，会从内心审视自己，看到自己的毛病，并暗暗下决心纠正，这种剑过无影，以柔克刚的方法，比反复说教、惩罚更有效。
提高青年员工素养，需要坚持不懈，长期培养。然而我们有好多管理者总是寄希望于制订规矩、要求提高执行力，或是经过一两天、一两周的培训，就实现全公司的人员都能爱岗敬业，文明蔚然成风，这是不现实的。其实，员工素质养成无法速成，也不需要花太多的金钱，而是要用心和用力，日复一日，启发引导，快乐教育，像家长关爱自己的孩子，不能输在起跑线上，更要赢在终点。
落红不是无情物，化作春泥更护花。雷锋日记说：对待同志像春天一般温暖，对待工作像夏天一般火热。关爱青年员工成长，是时代赋予我们的使命，任重道远，我们需有心、用心、热心、真心、倾心、恒心、同心干啊，一万年太久，只争朝夕。
（责任编辑：罗志荣）
如何针对80后年轻人的特点，用新的视角、新的思维、新的管理方法，针对不同环境、不同条件、不同场合下出现的不同情况，关注青年员工成长，注重养成教育，进行“细节管理”？如何像父母教育自己的小孩一样，以心交心，以心换心，以心传心，将用心管理和用力管理结合，燃烧出年轻人夏天般的火热？如何让他们在企业这所大学校提升素质，激发潜力，成功成才，从小事做起，把小事做精，把细节做亮，把细节做伟大，打好发展的基石，提高企业核心竞争力？这些都是企业管理者必须面对和思考的问题。
白纸画图，培养新人
一个企业，每一个员工要做到举手投足都能透出文化的味道来，冰冻三尺非一日之寒。基础管理需要从简单、细小和容易的事情做起，从一点一滴、一言一行做起。这种品位在一个浮躁的时代、五光十色的背景下，要让每一个员工，特别是青年员工每一天、每个月能够坚持并提高，不仅做到、做好，还要变成自觉意识，体现到小事、细节中，这是很不容易的事。
那是参展完广交会的一个晚上，我带着市场部新招聘的大学生小陈，来到流花大酒店，一起招待外贸公司的两位老总，让他经风雨、见世面。熟不拘礼，老朋友相聚，一开始我们就很随便，无拘无束，觥筹交错，亲如一家人。
酒这个东西，能载舟亦能覆舟，多了，就易使人失态。
“来来来，王经理，我给你倒满，咱们俩喝一杯！”酒意正浓的小陈像个小公鸡直叫唤，边说边抓过身边服务员的酒瓶，往一边的王总杯里“飞流直下”，激情四射，溢得满台流淌。一边的王总眼睛从平视转为斜视，直勾勾地看着这个年轻人的这番动作，满脸不情愿。见此情景，我心里很是着急，眼睛盯着这个水灵灵的初生牛犊，想给他点暗示，可他正在兴奋中，并没有觉察到，执意举起酒杯：“王总，咱干掉！”唉，真是个蛮小伙子，人家不胜酒力，一杯啤酒就会被打倒的，今天举杯只不过是出于礼节啊，我心里十分着急。“小陈，你坐下，这杯酒我和王总喝。”情急中，我连忙站起来解围。毕竟年轻人脑袋灵活，懂得察颜观色，听话听音，见状，只得自圆其场：“好，老总作代表。”我倾过身子，举杯朝王总手中的杯轻轻一碰：“王总，随意，酒到心到！”王总微笑着举起杯，打破了刚才的尴尬场面。
八小时以外，朋友相聚，调调侃，喝喝酒。看起来与企业管理风马牛不相及，但一名员工，无论在工厂内还是在工厂外，一言一行都代表企业的形象。员工留给人第一印象好坏与否，影响巨大。好的举止会令人产生依赖感，并在不知不觉中转移到与企业的交往之中。而像小陈这样不文明的倒酒、敬酒、喝酒，虽说是无意的，但总有强人所难之嫌，从而影响个人乃至企业形象。俗话说：养不教，父之过。家庭中的孩子，教养不好是父亲的过错。然而，企业管理者要管好企业，就必须从培养员工的教养和素质开始，否则，这就是管理者的过错。
不久前，美国政府为提升美国人的国际形象，专门制定了美国人海外行为准则，并列出16条礼仪忠告，提出在国际场合维护国家利益的口号。建议言谈举止要谦虚谨慎，说话声音要低，速度放慢……内容充实丰富，可见美国作为世界超级大国，不仅有着超强的经济“硬实力”，还有着令人折服的文化“软实力”。美国社会不仅有稳定的政治基础，纠错机制和自我修复功能，还有着忧患意识，谦逊意识和进取精神。作为有着五千年历史文化传承的泱泱大国，我们能无动于衷吗？一个企业，如果等到员工由于素质不高，随意性太强而影响到公司形象再去纠正，无异于亡羊补牢，为时已晚。一个年青的大学生刚进入公司，就像一张白纸，很容易画出规则的图形，如果等他养成了不良习惯，再强迫他改变就很难。
如今国家与国家之间，企业与企业之间，表面的、硬件的差距容易拉近，而深层的、文化的差距却不太容易缩短。企业间的竞争是一场永不谢幕的田径赛，要想在激烈的竞争中取得好名次，不仅要看爆发力，还要看恒心和毅力，而爆发力也好，恒心和毅力也好，都来自良好的基本功，这就是习惯。
注重细节，行为养成
曾看过一个梁启超小时候的故事，有一次梁启超随父亲到朋友家做客，见院里一棵杏树花开得非常漂亮，就偷偷地折下一枝藏在宽大的袖筒里。这一举动被父亲发现了，父亲又不好当着众人的面骂他，这样既会让孩子无颜面，又会搅乱了做客的气氛。
到了吃饭的时候，客人们都坐下了，梁启超最小，被最后一个安排。这时父亲心生一计，当众对儿子说：“你自小爱舞文弄墨，各位先生也想看看你的墨水有多深。我先出一上联，你若对得好，得到大家认可，才能坐下来吃饭，如果不尽人意，就站着吃。”各位客人也齐声附和。梁启超对自己的才华很自信，便一口答应。父亲略加思索，说：“上联是：袖里笼花，小子暗藏春色。”梁启超一听，脸“唰”地红了，方知父亲已发现自己偷折杏花的行为，不好当面揭穿，而用上联来批评他，让他知错即改，于是答道：“我的下联是：堂前悬镜，大人明察秋毫。”对联一出，众人齐声喝彩。
生活习惯行为的教育，是在日常生活中慢慢养成的。小事是大事的根，对于青年员工日常工作生活中的一些小错误，如果不及时纠正，往往会养成不良习惯。
初春的傍晚，太阳西下，我和新来的大学生小王带着科技洽谈会上的收获满载而归。车窗外，春光万里，应接不暇，我俩的心情好极了。“厂长，吃个橘子吧！”细心的驾驶员小周怕会议散得晚，又要赶路，买了一袋橘子放在车上。接过小周递来的橘子，我投去夸奖的眼神，转手递给坐在前边的小王一只，“来来来，你先来！”小王连忙摇手推辞，“拿去吧，出门在外就是伙伴，应该互相照应嘛！”我边说边剥着红彤彤的黄岩蜜橘，将橘皮放在一边的塑料口袋，带头吃了起来。 “吱吱——”车窗的玻璃开下来一半，一阵冷风吹进车内，只见小王嚼着橘子，将手中的橘皮往外一扔，又迅速关上窗户。这一连串随意的动作让我像吃了苍蝇。
可小王却像什么事情也没有发生那样平静。盯着反光镜，我的眼里容不得沙子。“小王，你刚刚剥的橘子皮呢，来，放进垃圾袋内。”我凑过去将一边的塑料袋拎起递到小王面前，给他来了个欲擒故纵。小王蓦然一惊，扭了扭身子，两眼直直地朝我白翻白翻，脸红得像个关公。我知道小王吃下的这个橘子一定够他回味很久。
还有一次，我和几个年轻人去外地参观考察。第二天一早来到宾馆，准备吃完早饭就往回赶。大学生小吴是从农村走出来的，这种场合见得少一些，那么丰盛的一顿早餐，也难怪他一进餐厅就念叨不停：不愧是星级酒店，太高级、太豪华、太有档次了。
俗话说，斯文不在饮食。小吴年轻，在车间工作辛苦，饭量大，眼见他装了满满一盆，笑呵呵地走过来，同桌的人都乐了。小吴也顾不上许多，一屁股坐下来，三个指头捏起一只茶叶蛋，放到圆桌边上敲敲，三下五除二把蛋壳子一抹，脖子一仰，鸡蛋就下了肚。蛋壳碎片撒在洁白的桌布上，特别刺眼。我没有吱声，悄悄取了一只小空盆，放到小吴面前，让他自己收拾“残局”。“蛋壳剥到盆里。”小吴一愣，朝我看看，赶紧用筷子将一块一块的蛋壳像拾米粒一样拾进盆。
日本近代实业之父涩泽荣所著《论语与算盘》中称，“义利合一”是儒商的经营原则。作为一个企业家，要使你的企业做到自我管理有动有静，在张力中释放动力，就必须一手拿算盘赚钱，一手拿《论语》育人。在员工眼中，管理者既要像父母那样无微不至地关怀员工，又要像朋友那样心悦诚服地启迪员工。不管在厂内还是厂外，有心、有效地帮助员工改正不良习惯，让年轻人学会为自己的行为负责，这才是真正的教育之道。
随手扔下一块橘皮、蛋壳，不算什么大事。但作为一名老总，对年轻人这样不拘小节的行为，不能熟视无睹，否则何谈对年轻人的未来负责。不过，既然是小事，也不能过于小题大做，毕竟站在员工的角度，很难理解提高素养能给自己带来什么好处，甚至会觉得：“这位老总太较真了，跟着他可要小心呢！”显然，这样的效果也是要不得的。为此，有时只能来个欲擒故纵，旁敲侧击。事情到了这里，点到为止，像梁启超的父亲以文对文，你不用多说什么，便会此时无声胜有声。
什么是觉悟？“觉”字下面是一个“看见”的“见”，“悟”是“心”的旁边一个“吾”字，觉悟是“见我心”啊！一个企业，员工不光需要管，还需要有人带路，新来的大学生是人才，他们有文化，是企业明天的希望，引导员工往前走，而不是被别人推着走，用己心力，启动员工心力，这就是文化的力量。
以柔克刚，不懈培养
法国教育家卢梭在《爱弥儿》一书中指出：每一个人的心灵有他自己的形式，必须按他的形式去指导他，而不是其他，这样才能使你对他花费的苦心取得成效。以文化人，是企业文化的最重要的功能。用心力管理的语言来表达，就是塑心。一家优秀的企业，不仅表现在向社会提供优秀的产品和服务，更表现在培养出德、智、体、素质、技能全面提高的优秀员工，特别是培育青年员工，这需要我们与时俱进，以人性的光芒激活奉献企业的力量。
企业讲究实用，管用的能解决问题的就是最大的文化。一个人水平的高低，不光是看你的文凭，看你在口袋上插了几支钢笔，还得看你的手艺，更重要的是看“德”。
技校毕业的小张，学历不高，可技艺超群，什么都好，就是有点自由主义，时不时容易犯点个性化的小毛病，人送雅号“浪打浪”。一天下午，赤日炎炎，小张赤着膊，骑着摩托车风一般地从远处刮过来。亏得他眼尖心快，见我和值勤的大江站在门口，一个急刹“嘎——”地停住了。小张低头推车，不好意思抬头看我。大江忍不住了：“小张，你就热得多了一层皮啊，快把工作服穿上！”那架势，那威严，就像个长着鹰眼的猎人。小张自是不敢怠慢，赶紧套上了工作服，抬起头来，一双密细眼，让人弄不清是睁还是闭。
一波刚平，一波又起。正当我和大江往回走时，又见到小张肩上搭着一条毛巾，手里拿着工具正往车间晃，脚下那双“人”字拖鞋很是惹眼。“人说他‘浪打浪’还真不为过，得给他点教训，我去开罚单！”大江果然是铁板砸钉子——硬碰硬的人。
看着小张这副人不老头老、吊儿郎当、自由散漫惯了的样子，我心里明白，他是因为父母早年离异，从小没有受到良好的家庭教育才会这样的，顿时感到只能“智取”，不能“强攻”，便悄悄耳语，吩咐大江：“先不用开罚单了，麻烦你到旁边的商店去买双凉鞋来。”大江眼睛一亮，我们不约而同地在心里笑出了声。
买回了鞋，我和大江立即给小张送了去，效果还真是立竿见影。事后，小张逢人便说，厂长用心良苦，送鞋比用鞋打在他身上还痛。
俗话说，一娘生九子，连母十个样，十个手指头伸出来还有长短呢，何况一个企业。千人百姓万脾气，一剪子齐可不是好方法。作为“浪打浪”的小张，其特点就在于他既散漫，又聪明，集“技艺超群”的本事和“自由主义”的毛病于一身，送凉鞋犹如送药，聪明的小张响鼓不用重锤敲。制度加压力可以让人服从，而要让文武双全的年轻人发自内心地认同你的文化、你的价值观，做到德艺双馨，还要用心术，攻心。打赤膊、穿拖鞋，这在哪个企业都是不能允许的，制度的严肃性毋庸质疑。但如果我们引导的方法特别一点儿，能够让员工瞎子吃馄饨——心中有数，从自己的不文明行为中觉悟，才能把人心拿到手。给小张买双凉鞋，既让他在真实的感受中，从内心知道自己错在哪里，又给了他下台的台阶，他会觉得厂长是尊重自己的，会从内心审视自己，看到自己的毛病，并暗暗下决心纠正，这种剑过无影，以柔克刚的方法，比反复说教、惩罚更有效。
提高青年员工素养，需要坚持不懈，长期培养。然而我们有好多管理者总是寄希望于制订规矩、要求提高执行力，或是经过一两天、一两周的培训，就实现全公司的人员都能爱岗敬业，文明蔚然成风，这是不现实的。其实，员工素质养成无法速成，也不需要花太多的金钱，而是要用心和用力，日复一日，启发引导，快乐教育，像家长关爱自己的孩子，不能输在起跑线上，更要赢在终点。
落红不是无情物，化作春泥更护花。雷锋日记说：对待同志像春天一般温暖，对待工作像夏天一般火热。关爱青年员工成长，是时代赋予我们的使命，任重道远，我们需有心、用心、热心、真心、倾心、恒心、同心干啊，一万年太久，只争朝夕。
（责任编辑：罗志荣）