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<正>当前,末端配送需求与日俱增,配送痛点持续存在,催动无人配送产业发展。技术与市场双重驱动,国内已建立无人配送完整产业链。疫情刺激短期内无人配送市场需求,规模落地有待成本快速下降。无人配送商业化进程仍面临诸多挑战。一、末端配送需求催动产业发展高频、分散的末端配送作业模式,带来低效率、高成本的行业痛点。末端配送呈现高频次、小批量、服务分散的特征。