论文部分内容阅读
最近一段时间闹得沸沸扬扬的雀巢奶粉碘超标一事引起了全国媒体和消费者的高度关注.然而,更让人注目的是雀巢公司对处理这种危机事件的态度:面对北京、上海各大商场、超市纷纷将问题奶粉撤柜的举措,公司为了保住雀巢奶粉在中国市场的产品份额,大搞降价、附送赠品的促销活动,却没有召回或停止销售这些问题奶粉的计划.