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虚拟社区是在物理社区基础上发展起来的在线社区模式，社区健康发展依赖于社区成员相互间的信任。已有的信任获取方法可以很好地获取社区成员间的信任关系，但是仍然存在一定缺陷。为了解决推荐信任获取时存在的不确定性问题，通过对信任获取时的风险场景进行分析，构建风险模型，获取合理的信任度关系。结合信任和风险的关系以及相关不确定影响因素对虚拟社区下的信任关系进行分析，针对信任度获取过程中存在的问题提出相应的解决方案。