刘春雄:王老吉不能再等

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  如果一个企业开创了一个品类,并且长期在该品类占据垄断地位,这个企业的品牌就可能成为品类代名词。
  春都开创了火腿肠行业,曾经占行业市场份额80%,很多消费者购买火腿肠不是说“买火腿肠”,而是说说“买春都”。实际上,即使在春都产品消失很长一段时间内,消费者仍然如此。
  王老吉现在获得了同样的地位。消费者购买凉茶时,不是说“来一罐凉茶”,而是说“来一罐王老吉”,即使在“广加之争”后也是如此。
  这是件好事还是坏事?它首先是件好事,说明消费者建立了品牌与品类的关联,如果没有意外,这样的品牌是最难对付的。零点的调查就证明,王老吉品牌仍然有着巨大的号召力。
  然而,当市场上王老吉的产品缺货时,它可能又会变成一件坏事。因为品牌在“虚化”,当消费者说起王老吉时,不再实指一个品牌,而是指的品类,这会对消费者购买形成障碍。
  王老吉的当务之急是迅速完成对终端的覆盖,让消费者仍然把王老吉视为一个品牌,而不是虚化的品类。一个品牌加速度上升时,想阻挡它的上升很困难;同样,一旦它进入下降通道时,要阻挡持续下降同样很难。
  突然接手一个数百亿的盘子,要重建产能、团队、渠道,并且与非常成熟、擅长公关、营销和管理的对手贴身肉搏,这并不是件容易的事。可以说,王老吉最大的对手并非对手,而是悄然流失的时间。
  因此,王老吉一定要尽快进入上升通道,时间越长,启动越难。王老吉曾经把凉茶市场做热了,当它真的凉下来时,可能就再也热不起来了。曾经,市场对王老吉充满了期待;现在,期待仍在;未来,如果市场不再期待,王老吉的希望就更小了。
  王老吉在与时间赛跑,王老吉等不起。没有淡季的预热,就没有旺季的冲刺。
  王老吉不能再等!我们期待着王老吉。
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