质量管理八项原则与现代教育观

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从ISO9000质量体系标准来看,它是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,以过程管理为保证,以持续改进为发展,从而使顾客满意和本组织所有的成员及社会受益的管理模式。应该说,这是世界质量科学和管理技术的精华,是管理思想和经验的总结。
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