品质成就品牌 服务铸就未来

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  在2015深圳九州展会上,厦门瑞忆科技有限公司的展台人流一直很多。作为一家主要研发及生产汽车雷达安全警示器、GPS卫星定位雷达等产品的企业,其旗下品牌征服者系列产品一直有着不错的市场占有率和口碑。展会期间,本刊前往征服者展台对董事长陈柏谚进行了一次专访,以了解征服者2015年的产品和市场方面的规划。
  专注品质树立行业标杆
  访谈之初,陈总向本刊介绍了征服者本次展会带来的新品,包括云平台的行车记录仪,云平台的电子狗,还有云平台的追踪器。目前,汽车电子行业处于转型低谷期,行业价格战严重,早两年繁荣一片的电子狗行业更是变得尤为沉寂。对此,陈总表示现在暴利时代已经过去,消费者确实需要一些创新的产品;那些纯粹想进入这个行业赚钱,不专注做产品和市场的,肯定会逐渐淡出。可能之后,做电子狗的企业会屈指可数。采访的过程中,陈总一直在说“做产品不能分心,要专注”。
  当被问如何让看待市面上正火热的后视镜导航产品时,陈总表示征服者也做了类似的产品(ARM-1688),但我们还做了差异化,就是突出夜视效果,增强车主的用车安全性。而对于2015年的产品规划,陈总笑言,基本会以“云产品”为主,还会一如既往注重产品质量,加强4S店力度,线上线下齐发力,同时完善消费者服务链条,注重产品微创新,争取做更多符合前装要求的产品。
  位置当被问及目前市面上很多产品都以多功能整合为卖点时,陈总表示,其实产品功能的整合是市场发展趋势,不过产品功能的“有”不等于“好”,有些厂家吹嘘自家产品功能多多,但仅是“有”那项功能作为摆设而已,并不好用,这就是问题所在了!征服者需要做的就是“有并且好”,希望能成为行业标杆!
  以服务延续品牌价值
  如今车主的需求愈发多元化、个性化,他们不仅仅需要好产品,更需要好服务,一系列围绕“车”的服务。由服务而谈到大数据这个话题,陈总表示,大数据是未来科技的方向,征服者研发的“云系列”产品真是从消费者的这个需求出发。以智能云CDR-S5双镜像雷达+双GPRS智能云终端来说,这是一款非常智能化的产品,消费者通过它能享受到很多云端的服务,比如实时天气查询,利用微信后台实时监控爱车状况,支持一键升级功能,在征服者云服务范围内,能获得实时路况信息,而且产品数据的更新直接通过无线网络实时传输给客户设备端。征服者新一代的智能语音可以为客户提供类似辅助防盗、行车周边信息推送等生活服务,让用户真正进入“人车一体”智能车生活。
  最后,陈总说不管做人做事都应该将眼光放长远,因为社会瞬息万变,只有洞悉市场走向,勇于变化,才能永远走在行业的前端。就好比汽车安全类的产品——胎压监测,这类产品前景可期,因为它是一种未来性的产品。同样的,雷达测速(安全预警仪)类的产品其潜在的市场是大数据、车主信息,所以我们才推出了比较有前瞻性的产品三合一:电子狗+行车记录仪+云平台。我们的平台,我们所能够提供的服务是非常庞大的,因为我们有很强大的服务团队。
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