【摘 要】
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“把接访现场当考场,把信访群众当考官,把信访事项当考题,把群众满意当答案.”这是习近平总书记对做好信访工作提出的新要求.2017年,浙江省嘉兴市国土资源局秀洲分局全面深化
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“把接访现场当考场,把信访群众当考官,把信访事项当考题,把群众满意当答案.”这是习近平总书记对做好信访工作提出的新要求.2017年,浙江省嘉兴市国土资源局秀洲分局全面深化“阳光信访、责任信访、精准信访、法治信访”建设,构建“网上信访”新平台,推进信访工作制度化、法治化、规范化,压紧压实落实信访工作责任,有力推动了信访矛盾纠纷多元化解决.全年秀洲分局受理来信来访45件次,其中来信32件、来访13批次23人次.初信初访解决率达97％,投诉举报平台信访事项平均办理时限20天,提速50％;来电信访平均办理时限4.5天,提速60％,群众满意率达99％.
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