化妆品店采用差异化经营更完美

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   在众多的化妆品品牌里面,不管是从功能,性质,品牌来分类,还是其他,总之,相同的类型实在是太多太多。这个市场如今就是一个模仿型的大市场,缺少了太多的创新因素以及差异化经营头脑。化妆品店,尤其是对于一些小店铺而言只有进行差异化的划分才可以找到属于自己的领地。
   小店铺无论在店铺规模营业面积,还是在知名度影响力以及顾客的数量,员工形象与专业素质与大店差距甚远,可以说根本无法同台竞技。小店铺如果不受大店铺的影响,反而能够借到大店铺的力,抢到大店铺的顾客,考量小店铺老板的小聪明与小智慧。
   顾客选择内衣成为店铺的顾客相互就成为熟人,店铺的老板很少给顾客推荐化妆品,因为深知无法与隔壁的大店竞争,讲究的顾客也不会喜欢小品牌与杂牌,但是店铺的老板着重突出店铺对问题皮肤的护理技术,其实所有的人皮肤都存在问题,老板的思维巧妙回避与品牌冲突,突出顾客的问题如何解决,顾客关心问题的时候只要能够解决,品牌就显得不太关键,老板很会偷换概念巧妙引导。
   有个小店铺,在当地最大的连锁店铺旗舰店铺旁边,非但没有被打到反而借力使力发展的不错,与大店正面抗衡是自讨苦吃,老板把店铺一分为二,一边是化妆品柜台一边是女性内衣,因为店铺之间只相隔一间店铺,店铺的老板把内衣文胸展示在最显眼的位置,到大店购物的顾客见到文胸内衣都过来看看,顾客光临店铺如果让顾客空手而归只能责怪自己水平太低。
   店铺顾客不多女老板经常准备新鲜的水果,招待顾客让顾客有回家的感觉,让顾客感觉到备受尊重和浓浓亲情,大店铺靠专业服务留住顾客,小店铺靠差异化特色和亲情服务留住顾客,服务的项目差异化服务模式差异化,满足一部分顾客的需求店铺就很受用了。
   因此,小店铺只要勇于创新改变思想,转变思路谋求转型采取灵活的经营方式,多动脑筋向大店铺学习向榜样学习,提升自己的经营水平,多依靠厂家依靠品牌,多出去看看外面的世界,多与同行交流沟通借鉴先进的方式,让自己的店铺生存的更好一些,保持与市场同步与顾客需求同步,小店铺就可以生存下来,否则店铺命运如何只有等待市场做出最后的裁决。■
  (责任编辑 木可)
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