着力打造群众满意服务窗口之我见

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高速公路作为交通运输的支撑之一,在为交通出行提供方便的基础上,也是向社会提供优质服务的一个窗口.狠抓窗口建设,提升高速公路服务水平,优化服务环境、规范服务标准、努力打造群众满意的服务窗口是高速公路运营管理工作的重中之重.笔者结合在高速公路的工作实际,就收费站如何打造群众满意服务窗口进行探讨.
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