“你有困难我们帮你解决，你有困惑我们帮你解释，你有建议我们帮你传达，你有计划我们帮你参谋”……来到奉化市人大代表裘然浩家，首先看到的是门头上挂着的“选民之家”牌匾和墙上张贴的很醒目的4句承诺。
　　从2007年开始，奉化市裘村镇新一届人大代表裘然浩、鲍国存探索履职的新途径——尝试在家（办公室）中设立接待选民的“选民之家”。这一做法得到镇人大的肯定，并在全镇人大代表中进行推广。
　　
　　代表为选民建了“家”
　　
　　裘然浩、鲍国存分别是裘村镇裘四村党支部书记和奉化富蓉制衣厂总经理，同时又是无话不谈的好朋友。2007年初，他俩同时被选为奉化市第十六届人大代表。
　　作为新代表，虽然职业不同，但他们有一个共同的心愿：为选民服务，履行好代表职责。
　　那么，怎样才能时时听到和了解群众的想法、要求？他们不约而同地想到能不能设立“选民之家”，就是利用自己的家和办公室接待选民，建立一个履职的“基地”。
　　建立“选民之家”，这可是一件新鲜事儿！他们的想法得到了镇人大的大力支持。
　　说干就干。裘然浩、鲍国存两位代表分别在家中和厂里腾出一个房间，进行了必要的装修，用来作为“选民之家”。
　　在镇人大的帮助下，他们拟定了“选民之家”相关接待工作制度。他们工工整整地把制度、承诺、联系电话及自己的年度履职计划等一一张贴在墙上，让前来的选民群众一眼就能看到。“选民之家”里还设有“学习园地”，摆放了不少人大工作、法律法规方面的书籍和有关报刊，供选民群众学习、阅览。“选民之家”里最引人注目的还是代表与群众面对面交换意见的“谈心角”。
　　由于选民群众白天要上班或者干农活，没空闲，从方便选民出发，两位代表把“选民之家”接待的日子定在了每周一、三、五3个晚上6时半到8时半。当然，如果有特殊情况，选民可以随时打电话联系来访。
　　选民来到“家”里，有什么困难或建议，向代表提出来，代表一一记录下来，尽力协助解决。
　　对群众反映的问题，根据不同情况，代表采取3种处理方式：一是代表自己经过努力可以解决的，就由代表直接出面帮助解决；二是代表解决不了的，则向镇人大反映，由镇人大与镇政府有关部门协调解决；三是关于人大工作方面的问题，由代表负责解释，或向镇人大反映后由镇人大出面解答。
　　“选民之家”挂牌开放后，一时间来访的选民群众络绎不绝，“家”里春意融融。
　　
　　“选民之家”受欢迎
　　
　　“选民之家”建立后短短6个月时间，裘然浩、鲍国存两位人大代表共接待来访选民群众300余人次，收到各种问题和建议105条。其中，由代表解释化解35个问题，通过代表牵头出面解决20个问题；有50个问题由代表向镇人大反映，由镇人大帮助解决。
　　裘四村退休工人裘君义家门前的大路名叫“平安路”，却并不“平安”。近100米的大路，路面不平，路灯不亮，雨天是“水泥”路，晴天则成了“扬灰”路。时间虽过去了两年多，可问题依然没有得到解决。
　　2007年8月，裘君义抱着试一试的心情来到“选民之家”。裘然浩代表接待了他，认真记录下他反映的情况，表示将联系有关部门，尽力给予解决。
　　送走裘君义后，裘然浩来到现地察看情况。原来，由于裘四村多是农民自建房，缺少统一规划，配套道路建设没跟上，给群众生产生活带来不便。据初步测算，修建这条道路，除人工外，还需要约15000元材料费。
　　裘然浩向镇人大反映了相关情况。镇人大主席邬登良与他一起找镇分管城建的副镇长商量解决的办法。经过反复协商，镇政府拨出5000元补助资金，另10000元通过村委会拨一点、向村里的企业家募集一点来解决，而修路所需人工则由路两旁的村民义务投工解决。不到一个月，裘君义家门口的道路修好了，裘君义多年的心病也消除了。
　　“‘选民之家’拉近了代表与选民的距离，促进人大代表听取民意、反映民情、助民解困，是人大代表联系选民、履行职务的良好平台。在认真总结经验的基础上，我们对建立‘选民之家’的做法进行了推广，现在有条件的另外8名代表也建起了‘选民之家’。”奉化市裘村镇人大主席邬登良如是说。