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研究产品因素对网络促销消费者感知风险的影响,可以更好地解释消费者的购买行为,对商家开展网络促销活动有积极的指导和借鉴意义。经过问卷调查及统计分析,产品因素与网络促销消费者感知风险各维度之间的关系如下:产品信息度与时间、产品效果和保障风险呈负相关关系;相对于体验型商品,消费者越倾向于搜索型商品,时间、产品效果、财务和保障风险越低;品牌知名度与感知风险各维度呈负相关关系;价格优惠度与财务风险呈负相关关系。