罗永福:个人贵宾客户服务营销工作的几点建议

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中国农业银行广东肇庆端州支行罗永福2015年1月23日来稿,对个人贵宾客户服务营销工作提出几点建议,具体如下:第一,加强贵宾客户服务营销力量。1.优化劳动组合。(1)加大电子设备投入力度。(2)实施柜员弹性工作制。(3)适度引入金融专业实习生。2.提升营销人员专业能力。(1)加快培养专业营销人员。(2)实施提升计划。奖励取得AFP、CFP等证书的营销人员,提高营销战斗力。3.加强贵宾服务区域的建设和管理。(1)加快营业网点的改造装修。(2)优化贵宾服务区域设施摆布,提高贵宾服务区使用效能,做到物尽其用,提
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