【摘 要】
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"服务"一词在词典上解释是"为集体或别人工作".随着经济发展和社会进步,赋予"服务"一词的内涵日益丰富.医院提供的服务是指充分发挥医务人员的聪明才智,应用现代科学知识,先
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"服务"一词在词典上解释是"为集体或别人工作".随着经济发展和社会进步,赋予"服务"一词的内涵日益丰富.医院提供的服务是指充分发挥医务人员的聪明才智,应用现代科学知识,先进的医疗装备和技术,娴熟的技能和先进的管理手段,以及医院的卫生资源,创造最佳就医诊疗氛围,提供最佳服务,并取得满意效果.本文围绕医院门诊服务创新的有关问题进行讨论.
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