在网上交易成为商业时尚的今天,很多人只听说过在网上购物被卖家诱骗之事,却很少听说有卖家被买家骗的。其实,卖家被骗之事亦常有。骗子用种种手段布下陷阱,让上当的网店老板或损失金钱,或被骗货物,甚或连店铺都被整个“偷”去……对此,欲以网店为创业之途的人们不得不防。下面提供几个真实案例作为“前车之鉴”。
　　
　　“双胞胎”用户名让他被骗三次
　　
　　“溜哒”在网上开了个小网店,才开了三个月,就被骗了三回,共骗走价值1000多元的货。
　　谈起被骗经历,“溜达”说:“其实骗子的手法很简单,他们会同时用两个看起来十分相似的用户名,不用心看根本发觉不了,一个专门跟卖家聊天,一个用来购买商品。”比如,用户名“妞妞1”和“妞妞I”。这两个用户名就像一对双胞胎,让人难分辨。骗子会先用“妞妞1”的用户名跟卖家聊,谈好了之后,“妞妞1”就说“去拍东西”。然后,骗子就用“妞妞I”这个用户名购买东西,并通过支付宝付款(这是一种中间商担保的付款方式,款是付到中间商那,而不是卖家那),要求店主发货。同时,骗子一直用“妞妞1”跟卖家继续聊天,分散卖家的注意力。店家一不留神,就按“妞妞1”聊天時提供的地址发了货。“妞妞1”得手后,“妞妞I”就会说他没收到货,要求退款(如果卖方没发货,买方可以要求把付到中间商的款,退回给买方)。
　　“溜达“发现被骗后,找网站客服投诉,但也无济于事。因为骗子一般一得手,就把他从好友里黑掉了,聊天记录因此也都没有了。没有聊天记录作为有利的投诉证据,网站客服根本无法核实是不是同一个人蓄意用两个用户名行骗。
　　
　　PS截图骗走货品
　　
　　小王这个月刚开了家店,卖网络游戏点卡。开张不久,就有“顾客”上门来了。“顾客”买下了五张面值91元的点卡。按照网站的支付程序,买家应先把货款汇入一个支付平台支付宝,支付宝会暂时保管这笔款。卖家收到买家的付款信息后,便能发货,买家验货后再次确认付款,支付宝便会把货款转入卖家账户了。
　　但在这次交易中,“顾客”说他已经付款了(指把钱汇入支付宝)。小王却没收到“买家已付款”的信息。为了证明自己已付款,“顾客”还发来了一张截图,上面显示了完整的交易状况,买家的状态为“等待卖家发货”。这就意味着,系统已收到了“顾客”的付款。小王以为自己的网络或系统有问题,所以收到的消息较迟,于是在“顾客”的催促下,立即给“顾客”发了货。
　　然而,小王的网店系统始终没有显示“顾客”已付款的信息。小王感到不对劲了,后来发现“顾客”发来的那张截图是做过手脚的。小王试着联系“顾客”,才发现对方使用的QQ号和手机号都联系不上了。
　　
　　信誉小店整个被“偷”
　　
　　赵小姐两年前在淘宝网上开了一家外贸鞋店,一番辛苦经营,小店信誉度节节攀升,马上就要冲钻了。
　　一天下午,大约5点左右,赵小姐通过网店跟顾客谈过生意。晚上7点,她回家里一开电脑,吓了一大跳,发现自己的网店完全变了一个样。店里不是摆着鞋,而是摆满了手机,而且店面上店主的联系QQ和手机号码都换成陌生的。赵小姐发现,店里摆出的手机品牌类型很多,但价格却便宜得诱人。赵小姐不动声色,按店上留的新联系方式联系了对方,以顾客的身份向“店主”询问。“店主”声称可以15天内无条件退款或换货,一年内可全国联保,但是不同意使用支付宝,只要求顾客先把钱汇到指定账户,然后款到发货。不能使用支付宝,让赵小姐起了疑心,“店主”马上搬出网店的信誉度:“你应该看到我们店里的信用了,我开店又不是一两天。”
　　赵小姐恍然大悟:原来对方通过窃取用户名称和密码“偷”走了她的店,并利用店的信誉度去行骗。如果顾客上当,付了款收不到货,这个黑锅就得赵小姐这个正宗店主来背了。赵小姐立刻向淘宝网进行申诉,并向相关部门报了案。■