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本文为解决当前高校校园网管理存在的问题,提出了面向服务的管理模式,用质量来衡量服务,并对如何保证服务质量做了初步的探讨,围绕校园网管理的各个方面制定相应的服务等级指标.通过在实践中执行、检验,获得了较好的效果,对高校校园网管理的研究具有一定的参考价值.
高校校园网的服务质量保征初探
【摘 要】
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本文为解决当前高校校园网管理存在的问题,提出了面向服务的管理模式,用质量来衡量服务,并对如何保证服务质量做了初步的探讨,围绕校园网管理的各个方面制定相应的服务等级指
【机 构】
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广东医学院教育技术与信息中心
【出 处】
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中国教育信息化·高教职教
【发表日期】
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2004年期
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