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根据对消费者的调查研究显示,美容化妆品属于高介入/感情领域,消费者常需要通过大众传播了解,搜集各种相关信息,才作出理性的选择,但消费者购买时的情感也起到很大的作用,主要表现为对某个品牌的欣赏和依赖,其购买决策模型为"感觉一学习一购买”.可见,树立良好的品牌形象是美容企业制定市场营销策略时最不可忽视的一环.