顾客感知价值新维度——自我效能价值的应用研究

来源 :商业文化(下半月) | 被引量 : 0次 | 上传用户:zero_alan
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文章主要研究了自我效能价值这一顾客感知价值新维度的应用。自利性自我效能的应用主要可以通过团购、自助式服务、专享服务等三种类别;利他性自我效能价值的应用主要可分为社会关注型和生态关注型两种类别。
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