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伴随着当前社会经济的不断发展,人们对于出差的住房有了更高的要求,高端酒店行业之间的市场争夺愈演愈烈。因此,酒店推出了个性化的服务,以此来吸引客户。本文以厦门香格里拉大酒店客房部个性化服务为例,做了有关的分析和探索,对于该酒店在个性化服务中存在的问题进行分析,并提出了应对措施。
浅谈现代酒店客房服务的个性化——以厦门香格里拉大酒店为例
【摘 要】
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伴随着当前社会经济的不断发展,人们对于出差的住房有了更高的要求,高端酒店行业之间的市场争夺愈演愈烈。因此,酒店推出了个性化的服务,以此来吸引客户。本文以厦门香格里拉
【机 构】
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大连财经学院工商管理学院;
【出 处】
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中外企业家
【发表日期】
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2018年30期
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