微笑是办好事最好的“见面礼”

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  有人说过:“微笑是全世界的通行证。”的确,它常常能够反映出一个人的精神风貌和生活态度,经常微笑的人会在人群中大放异彩,让人们受到感染。没有一个人不喜欢笑脸,笑是人类的本能,将笑容从脸上抹去是一件很难的事情。也正是由于这项本能,微笑缩短了人与人之间的距离,同时微笑具有神奇的魔力,人们很难拒绝一个喜欢微笑的人提出的事情。试想,让一张经常微笑的脸庞变成愁眉苦脸的模样是一件极其残忍的事情。
  曾经,有人做了一个有关微笑的魅力的实验,来说明微笑带给人的影响。
  让两个模特都戴上面具,但是面具都没有任何表情,然后问观众最喜欢哪一个人,答案几乎一样:一个也不喜欢。因为那两个面具都没有表情,他们无从选择;然后再要求两个人把面具拿开,舞台上出现了两个不同个性的女孩儿,在人们面前的是两张不同的脸,其中一个人把手盘在胸前,愁眉不展,另一个人则面带微笑。这时再问每一位观众:“现在,你们对哪一个人有兴趣?”人们都毫不迟疑地选择面带微笑的那位女孩儿。
  这个实验充分说明了微笑是受欢迎的。微笑能拉近人与人的距离,有了微笑,办事就有了良好的开头。
  吉姆,一个成功的保险推销员,在多年的推销生涯中,他发现微笑的人永远是受欢迎的。所以,他在进入别人的屋子之前,总是事先停留片刻,想想使他高兴的事情,于是,他脸上便展现出开朗的、由衷而热情的微笑;在脸上还带有微笑的时候,他再推门进去。吉姆深知,微笑和他推销保险的成功有很大的关系。
  当我不带微笑去办事情的时候,回头再看看事情的效果,往往连自己都会大吃一惊。
  微笑永远不会让人感到失望,它只会使你成为一个受欢迎的人。不会微笑的人在办事中将处处感到艰难,走很多没有必要的弯路。
  微笑可以解决问题,这是一个真理,任何办事有经验的人都会明白这一点。所有的人都希望面对别人微笑,而不是冷冰冰的面孔,冷冰冰的面孔让人有一种拒人于千里之外的感觉。找工作时甚至会碰到这样的情形:有的公司在招聘职员时,以面带微笑为首要条件,他们希望自己的职员脸上挂着笑容,把自己的公司推销出去,而不是一种把客人往外推的冷冰冰的脸孔。
  在社会交往中,如果想得到别人的尊敬,那么你需要拥有高尚的品质和杰出的成绩。但是如果只想得到别人的好感,则要容易很多,微笑就足够了。从这一点来看,微笑无疑是一座最可靠、最方便的沟通桥梁。
  微笑不仅能让人感受温暖、体会快乐,也是将事情办成功的不可缺少的武器。
  郑晓所在的单位前一阵儿人事变动,一个有着很大上升空间的部门多了一个职位,着实让许多人向往。几经周折之后,得到这个职位的是一个名牌大学的毕业生,基本功很扎实,虽然经验稍显不足,但是只要稍做培训,担当起这项工作肯定不在话下。郑晓与他通了几次电话,在交谈中,郑晓得知还有几家公司也很希望签下这个毕业生,而且那几家公司的实力要远远超过郑晓所在的公司。所以,当这个毕业生表示愿意到郑晓的公司工作时,郑晓在高兴之余,也颇感意外。
  后来,在一次午餐中,郑晓才明白了这个毕业生选择来他们公司的原因。这个毕业生说:“其他公司的负责人在电话里的声音都很生硬、直接,而且让人感觉没有丝毫的感情。虽然那里的条件确实很不错,但是感觉那里没有人情味,招聘就像是做买卖一样,人就像货物似的,感觉很不舒服。可老板您却完全不同,您的声音听起来很亲切,让人感觉到您是真诚地邀请,而且我也能感觉到,电话一头儿的您,是满脸笑容的。”
  “一阵爽朗的笑,犹如满室黄金一样炫人耳目。”这是法国作家福楼拜说的,这个事例就是对福楼拜的话的最好解释。从这点来说,微笑就是最好的敲门砖。通过微笑能够轻松与人沟通,更容易接触到对方的心灵,从而取得成功。
  微笑是社交中的润滑剂,它可以帮助那些工作、学习、生活中遇到压力的人们排解心中的不快,帮助他们重新找到生活的乐趣,让他们知道世界是美好的,生活是快乐的。总之,只要活着,就应该让微笑时刻伴随在我们身边。
  倘若你是一个不常微笑的人,那么就应该鼓励自己多一些微笑。当你觉得孤单时,可以试着自己哼一首欢快的歌曲,这样就容易快乐了。成天愁眉苦脸,只能让别人离你越来越远,你的生活也会变得越来越乏味。
  总之,求人办事时若想更容易成功,一定要学会事先送上你最好的见面礼——微笑。
  (李中一摘自《简单的事情简单办》)
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