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消费者在线团购商品的决策过程中,需要依赖相关的知识支持,这将有利于消费者加深对商品的认知,提高决策效率和最终的消费满意度。服务型商品与实体商品的不同,需要的知识支持机制也不一样。通过对团购网站消费者在服务型商品的选择决策中的知识构成、知识来源,以及基于知识的购买决策机理进行分析,为团购网站更好地提供知识推荐服务提供了理论依据。