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在对企业危机内涵进行明确界定的基础上,从营销视角出发,就企业危机对营销绩效的负面影响、危机处理方式对消费者反应的影响以及危机情境下消费者反应的内在模式等问题进行了分析。
企业危机情境下消费者反应机制研究
【摘 要】
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在对企业危机内涵进行明确界定的基础上,从营销视角出发,就企业危机对营销绩效的负面影响、危机处理方式对消费者反应的影响以及危机情境下消费者反应的内在模式等问题进行了
【机 构】
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南开大学商学院,烟台大学经济与工商管理学院
【出 处】
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物流技术
【发表日期】
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2012年5期
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