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《销售灵魂》是资深销售人卡罗尔·科斯特女士在自己30年的成功销售生涯后的感悟之作，她总结出6个至关重要的步骤：放下包袱、激发热情、积累演讲资本、业绩承诺、销售会谈的十招、坚持不懈直至取得业绩。如果加以分解，这些步骤显然已为世俗熟知，作者的理念在于试图从中得出安定内心坚持信念的力量，她深信以诚实正直的心灵、