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需求调研可以分为接单前的需求分析和接单后的详细需求分析.前者用于为客户写建议方案,有针对性地做产品演示等.在目前ERP项目竞争异常激烈的情况下,了解客户需求,有的放矢地进行谈判,打败其他的竞争对手,应该说需求分析有举足轻重的作用.后者用于签订合同后软件实施上线前对企业进行的需求分析,对ERP项目的成功实施有着关键的作用.