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【摘 要】 目标管理调动企业管理人员和员工的积极性,主动性,许多企业采用目标管理方法。通过分析目标管理的含义,本质和过程。针对目标管理在企业运行中的问题分析,目的促进企业目标管理。
【关键词】 目标 目标管理 企业管理
1. 目标管理
1.1目标管理的含义
目标管理(management by objectives, MBO)是20世纪50年代中期出现在美国,以泰勒的科学管理和行为科学理论为基础形成的一套管理制度。德鲁克在《管理实践》首先提到这个概念,并提出“目标管理与自我控制”的主张。
目标管理是组织中上下级以及全体员工共同制定组织目标,共同实施目标的管理方法。德鲁克对这概念解释:“所为目标管理就是管理目标,也是依据目标进行的管理。”
1.2目标管理的本质
1.2.1目标管理是以目标为中心的管理。目标管理以企业总目标为导向,一切活动围绕总目标展开,使履行职责和实现目标结合起来,避免资源浪费。目标管理是组织成员亲自参加目标的制定,实现“自我控制”,明确的目标使成员以最经济有效的方式实现组织的目标。
1.2.2目标管理是整体性管理,有系统性和层次性。组织中有多种层次,多个目标。目标管理把企业总目标逐级分解各个分目标,总目标的实现有赖于分目标的实现,这就要求企业各目标之间相互联系,保证目标的整体性。
1.2.3目标管理重视人的因素。目标管理强调以人为中心。目标是上下级共同商定确立的,企业中个人是目标的制定者。这不仅能使目标更实际,可行,而且能激发员工的自我实现。
1.3目标管理的过程
1.3.1目标管理体系的建立。有最高主管部门开始,由上而下逐级确定目标。目标要适当且可量化,并用目标进行管理,评价每个成员的奖励报酬。
1.3.2目标的实施。目标管理重点放在目标的实现,员工在目标的实施中自主管理,自我监督,自我调整。充分行使授权,能发挥员工的积极性。
1.3.3对成果进行评价和总结。目标的设定有时间限制,领导必须逐个检查目标的完成情况并总结。同时根据个人完成情况给与相应的报酬和奖励。
2. 企业目标管理运行中的问题分析
任何一种管理方法都具有局限性,企业在运行目标管理中目标难以设定,目标管理的哲学假设不一定都存在,管理过程不到位,目标管理的不灵活性等存在企业运行中。
2.1目标难以设定。
德鲁克在《管理实践》一书中说:“真正困难的不是确定我们需要那些目标,而是决定如何设定这些目标。”企业中需要目标难以定量化,有些如果过分定量化目标,又会导致忽视一些定量性不明显的目标,如只奖励高生产率而损害创造性。这就要求目标的设定必须具有挑战性且可以实现。
2.2目标缺乏科学合理性。
目标的不合理性有与企业资源不匹配,与个人能力不匹配,考核的标准不合理。企业在设立目标时必须根据市场情况和公司资源情况,如果不切实际,盲目追求,目标必完不成。目标管理基于Y理论,认为大多数人都有责任感,实行自治的需要,而现实并不全是这样。考核标准的定制也很重要,不合理的考核标准起不到目标激励的作用。
2.3目标管理不灵活性。
企业的目标管理要起到成效,目标必须明确且可行。目标是未来计划,计划是面向未来的,这样目标的制定是一个反复的过程,这使必须根据已变的计划对目标进行修正。而修正一个目标体系与制定一个目标体系花的时间相差无几,结果往往使主管不得不放弃目标管理过程。
3. 有效发挥目标管理在企业实践中的作用
3.1目标层层分解,明确责、权、利。总目标必须层层展开,员工有分目标之后,按照自己承担的责任,在目标实施中进行自主管理,自我调整,自我监督。根据责、权、利一致的原则,明确目标,充分授权。目标转化为由最高主管部门开始,自上而下形成“目的—手段”的关系,最终形成的目标体系是既有自上而下的分目标,又有自下而上的目标保证体系。
3.2进行有效地绩效评价。绩效评价是企业目标管理不可缺少的一部分。在目标管理一个周期结束对部门和员工目标任务的完成情况进行考核,对员工的完成情况进行总结和评价并给与奖励。同时对于目标未完成的要分析原因,总结经验教训。企业进行绩效评价,目的在于改善员工的绩效,提醒企业的绩效,促进企业目标的实现。企业在绩效评价时,上级定期检查各项任务的完成情况,并把员工的绩效表现反馈给员工。员工通过绩效反馈自我检查,以便发现问题,并采取相应的措施
3.3選择合适本公司的目标管理。目标管理看起来简单,但真正用于实践,管理者在初始阶段必须向下属解释什么是目标管理,为什么要搞目标管理,在评价业绩它起什么目的。这样实行的目标管理具有良好的氛围。目标管理的选择要根据本公司的实际情况决定实施范围。选定实施范围要综合考虑企业规模、业务状况、准备时间、管理水平等。
结语
随着企业对管理创新要求的不过提高,目标管理是企业管理中一种很流行的计划方法和管理制度。目标管理为企业带来经济效益和社会效益,实现企业的可持续发展。
参考文献:
[1]彼得.德鲁克, ——《管理的实践》 机械工业出版社.
作者简介:吕丽娟(1990年-),女,汉族,山东烟台人,山东建筑大学2009级商学院会计091班。
(作者单位:山东建筑大学 商学院)
【关键词】 目标 目标管理 企业管理
1. 目标管理
1.1目标管理的含义
目标管理(management by objectives, MBO)是20世纪50年代中期出现在美国,以泰勒的科学管理和行为科学理论为基础形成的一套管理制度。德鲁克在《管理实践》首先提到这个概念,并提出“目标管理与自我控制”的主张。
目标管理是组织中上下级以及全体员工共同制定组织目标,共同实施目标的管理方法。德鲁克对这概念解释:“所为目标管理就是管理目标,也是依据目标进行的管理。”
1.2目标管理的本质
1.2.1目标管理是以目标为中心的管理。目标管理以企业总目标为导向,一切活动围绕总目标展开,使履行职责和实现目标结合起来,避免资源浪费。目标管理是组织成员亲自参加目标的制定,实现“自我控制”,明确的目标使成员以最经济有效的方式实现组织的目标。
1.2.2目标管理是整体性管理,有系统性和层次性。组织中有多种层次,多个目标。目标管理把企业总目标逐级分解各个分目标,总目标的实现有赖于分目标的实现,这就要求企业各目标之间相互联系,保证目标的整体性。
1.2.3目标管理重视人的因素。目标管理强调以人为中心。目标是上下级共同商定确立的,企业中个人是目标的制定者。这不仅能使目标更实际,可行,而且能激发员工的自我实现。
1.3目标管理的过程
1.3.1目标管理体系的建立。有最高主管部门开始,由上而下逐级确定目标。目标要适当且可量化,并用目标进行管理,评价每个成员的奖励报酬。
1.3.2目标的实施。目标管理重点放在目标的实现,员工在目标的实施中自主管理,自我监督,自我调整。充分行使授权,能发挥员工的积极性。
1.3.3对成果进行评价和总结。目标的设定有时间限制,领导必须逐个检查目标的完成情况并总结。同时根据个人完成情况给与相应的报酬和奖励。
2. 企业目标管理运行中的问题分析
任何一种管理方法都具有局限性,企业在运行目标管理中目标难以设定,目标管理的哲学假设不一定都存在,管理过程不到位,目标管理的不灵活性等存在企业运行中。
2.1目标难以设定。
德鲁克在《管理实践》一书中说:“真正困难的不是确定我们需要那些目标,而是决定如何设定这些目标。”企业中需要目标难以定量化,有些如果过分定量化目标,又会导致忽视一些定量性不明显的目标,如只奖励高生产率而损害创造性。这就要求目标的设定必须具有挑战性且可以实现。
2.2目标缺乏科学合理性。
目标的不合理性有与企业资源不匹配,与个人能力不匹配,考核的标准不合理。企业在设立目标时必须根据市场情况和公司资源情况,如果不切实际,盲目追求,目标必完不成。目标管理基于Y理论,认为大多数人都有责任感,实行自治的需要,而现实并不全是这样。考核标准的定制也很重要,不合理的考核标准起不到目标激励的作用。
2.3目标管理不灵活性。
企业的目标管理要起到成效,目标必须明确且可行。目标是未来计划,计划是面向未来的,这样目标的制定是一个反复的过程,这使必须根据已变的计划对目标进行修正。而修正一个目标体系与制定一个目标体系花的时间相差无几,结果往往使主管不得不放弃目标管理过程。
3. 有效发挥目标管理在企业实践中的作用
3.1目标层层分解,明确责、权、利。总目标必须层层展开,员工有分目标之后,按照自己承担的责任,在目标实施中进行自主管理,自我调整,自我监督。根据责、权、利一致的原则,明确目标,充分授权。目标转化为由最高主管部门开始,自上而下形成“目的—手段”的关系,最终形成的目标体系是既有自上而下的分目标,又有自下而上的目标保证体系。
3.2进行有效地绩效评价。绩效评价是企业目标管理不可缺少的一部分。在目标管理一个周期结束对部门和员工目标任务的完成情况进行考核,对员工的完成情况进行总结和评价并给与奖励。同时对于目标未完成的要分析原因,总结经验教训。企业进行绩效评价,目的在于改善员工的绩效,提醒企业的绩效,促进企业目标的实现。企业在绩效评价时,上级定期检查各项任务的完成情况,并把员工的绩效表现反馈给员工。员工通过绩效反馈自我检查,以便发现问题,并采取相应的措施
3.3選择合适本公司的目标管理。目标管理看起来简单,但真正用于实践,管理者在初始阶段必须向下属解释什么是目标管理,为什么要搞目标管理,在评价业绩它起什么目的。这样实行的目标管理具有良好的氛围。目标管理的选择要根据本公司的实际情况决定实施范围。选定实施范围要综合考虑企业规模、业务状况、准备时间、管理水平等。
结语
随着企业对管理创新要求的不过提高,目标管理是企业管理中一种很流行的计划方法和管理制度。目标管理为企业带来经济效益和社会效益,实现企业的可持续发展。
参考文献:
[1]彼得.德鲁克, ——《管理的实践》 机械工业出版社.
作者简介:吕丽娟(1990年-),女,汉族,山东烟台人,山东建筑大学2009级商学院会计091班。
(作者单位:山东建筑大学 商学院)