【摘 要】
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目的:分析现阶段我国城市社区卫生签约服务存在的主要问题,为建立我国签约服务模式提供参考。方法:采用问卷调查法对哈尔滨市6家社区卫生服务中心主任及居民进行调研。结果:
【机 构】
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哈尔滨医科大学公共卫生学院,人民卫生出版社
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目的:分析现阶段我国城市社区卫生签约服务存在的主要问题,为建立我国签约服务模式提供参考。方法:采用问卷调查法对哈尔滨市6家社区卫生服务中心主任及居民进行调研。结果:调查的6家社区卫生服务中心,收入构成主要为业务收入和财政补助,运营成本对政府财政补助依存度高;人员培训支出仅占总支出的0.78%,50%的社区未达到公共卫生医师不少于1名的标准,不重视人员培养;居民对签约服务的知晓率、签约率均不足10%,各项服务利用率不足40%,但满意度均在4左右。结论:目前哈尔滨市城市社区卫生签约服务存在着很多问题,如社区专业人员不足,签约服务利用率低等,建议建立合理的制度、构建有效的签约结构、完善签约项目、采用合理的绩效考核促进签约服务。
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