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以张掖市为例,结合当地农村电商服务站发展现状及其面临的内外环境,在TOE理论模型的框架下对影响张掖市农村电商服务站绩效的因素作出实证分析,得出结论:一是在政府与各电商平台大力推动下,张掖地区农村电商服务站也从无到有逐渐在各地普及,由于农村常住人口规模不足、消费能力弱等影响,农村电商的发展,农产品上行依旧任重道远;二是从服务站、经营者、内外环境等三个层面对农村电商服务站的绩效影响最高的是社会资本、经营模式以及当地的常住人口规模;三是人员素质与服务站规模并没有对服务绩效产生显著的影响.