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IT项目是信息化建设中的计算机系统、网络系统、信息系统、信息服务等一系列与信息技术相关的项目。IT项目具有目标不明、需求模糊、功能渐进、风险高、智力劳动密集、人力资本流动性高、项目效益隐性等特点。虽然项目管理为IT项目管理提供了一般理论与方法的支持,但IT项目的特殊性决定了一般理论与方法已经远远不能满足IT项目管理的业务需求。