选择焦虑症

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  近期,准备买个路由器,于是就在京东、当当、淘宝上转悠,各种品牌、各种型号的产品看得是眼花缭乱,最后索性锁定几款销量最高的产品,然后开始一页页翻看用户评论。本希望这些用户评论能帮我决定,但是在看了上百个评论后,我更迷茫了,每个产品都有人骂也有人夸,到底该信谁呢?没办法,只能继续权衡、对比了,在经过一段艰难的取舍后,终于下定决心,下了订单。
  看看时间,天哪,一个上午已经过去。更重要的是,下完订单后,我竟然丝毫没有购物的喜悦,反而有一种如释重负的轻松,好像终于完成了一件艰难的任务。坦言,我的绝大部分网购都有这种体验,尤其是衣服、鞋子,无法当场试穿,单靠浏览各种信息来进行取舍,这个过程会更加痛苦。差评让你灰心丧气,好评则总觉得是在弄虚作假,总之,看的信息越多越难以决定。每次网购都要花费大量的时间相互比较、做决定,好多次都不堪繁琐,索性放弃。
  相信绝大部分网购的人都有这种体验,兴高采烈地开始上网淘宝,最后精疲力尽地结束,或者垂头丧气地放弃。网购充满了痛苦的抉择和精疲力尽的挑选,因为缺乏实物体验以及无法与销售人员面对面沟通,消费者不得不收集更多的信息来做出抉择,但是网上庞杂的信息只能使抉择更困难。再加上无法第一时间拿到实物,购物的快感被削弱,网购有时候就变成一种折磨。
  当代人生活在一个信息大爆炸的时代,人们痛苦的不是缺乏信息,而是不知如何挑选信息,即使是新闻事实,都有多个版本或者多种解读,众说纷纭,你该相信谁呢?本来以为,获取的信息越多,越容易获取真理,至少也应该知晓事实真相,不过,信息一旦爆炸,就完全不是这么回事,辨别、筛选信息就成为一项巨大的挑战。
  这给人们带来了焦虑,这么多信息,似乎永远也看不完,更重要的是,该如何基于这些五花八门甚至相互矛盾的信息来做出判断呢?问题似乎又回到了原点,人们依然需要依靠自己做出抉择,如果没有信息,人们只有拍脑袋或者碰运气,但是信息急剧膨胀,超出了人们的判别和理解能力后,照样得拍脑袋或者碰运气。信息本来是选择的依据,现在看来,不仅作用甚微,甚至让选择更痛苦、更焦虑。
  这种体会让我对《电脑爱好者》杂志内容的方向有了更深刻的理解,人们在购买一个数码产品、选择一个软件的时候,不仅需要信息,更需要有人帮他做决定,当然,这个人必须是可以信任的。就像我们去攒机,总是要拉上身边的高手一起去,《电脑爱好者》杂志努力的方向就是做你身边的电脑专家,不仅技术能力有保证,“人品”更值得信赖。
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