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为进一步提升公交服务水平，努力改善服务质量，让群众更满意，让政府更放心，根据市、局关于百日服务提升活动的工作要求．集团公司自5月10日起开展百日服务大提升活动。活动共分四个阶段进行：一是宣传发动、制定方案阶段-5月10日至5月15日。各单位利用职工会、班组会、以及板报、横幅、专栏等形式，大力宣传百日服务提升活动的内容、重点、目标及重要意义。集团公司分别在东花坛、洛阳站、西关、南昌路等主要公交站点设立宣传站．向市民和乘客发放征求意见表，解答乘客疑问，