论文部分内容阅读
在一个产品、服务和价格越来越接近的市场上,就只剩下一个存在差别的竞争因素:售后服务.无疑,只有搞好售后服务,才能建立起稳定的客户关系网,保证企业在危机时期也能取得成功.
创造满意客户
【摘 要】
：
在一个产品、服务和价格越来越接近的市场上,就只剩下一个存在差别的竞争因素:售后服务.无疑,只有搞好售后服务,才能建立起稳定的客户关系网,保证企业在危机时期也能取得成功
【出 处】
：
汽车维修与保养
【发表日期】
：
2003年3期
其他文献
一、变速器跳挡故障现象:拖拉机在行使中,变速、负荷突然变化或拖拉机剧烈振动时,变速杆自动跳回空挡,滑动齿轮脱离啮合位置.
农作物与杂草同属于植物，化学除草剂必须具备有特殊的选择性，才能安全有效地在农田使用。有些除草剂对植物的杀伤力具有选择性，有些虽然不具备选择性或选择性不强，但可以利用它们
ABS装置工作时,制动系统产生的摩擦热比未装ABS装置的车高,制动液的恶化变质也会相对早地出现,如果在制动液变质的情况下继续使用,将会使主缸、轮缸、油压控制器等产生损伤、
<正> 柴油机在各种工况下所要求的供油量,是根据设计要求和最后的台架反复试验而确定的。供油量包括额定油量、怠速油量、起动油量、校正油量以及停止供油(高速、低速)等项目
进入4、5月份，许多地方的温度都达到甚至超过30℃，为了获得舒适的车内空间，我们不得不打开休息了大半年的汽车空调。在使用空调之前，我们该如何去维护空调？在使用空调进，我们又该注
一、烧机油烧机油故障的特征是冒蓝烟,严重的排机油,机油消耗超过正常量.烧机油严重时,机温增高,功率下降.它分空、重负荷均烧机油和重负荷烧机油两种情况:
汽车零部件供应商德尔福近日公布了2004年度的公司财政初步报告。2004年度德尔福全球收入达287亿美元，比2003年增长2％。同时，集团在公司改革及扩大非通用业务收入等方面发展稳步