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在外企就职的董女士工作很紧张，每天还要“忍气吞声”地对待领导，常常回到家里对着家人怒气冲冲。这天，下班后接了女儿搭公共汽车，人还没上好，司机就关门，门把她的左胳臂给夹住了。疼是不怎么疼，只是司机的工作态度未免太恶劣，叫她生气。董女士站在车上，随着大家东倒西歪。没有坐几站，她就可以判断——司机在闹情绪，也不知他是受了谁的气，车子开得猛、启动猛、煞车也猛，不管站着的、坐着的人，都不舒服。司机一个人的情绪以及他暴烈的行为反应，害苦了一车人，也影响了许多人的情绪。