【摘 要】
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文章主要从电信服务管理面临的现状和要求,电信渠道快速拓展后,自营厅、合作厅、加盟店、社会代理厅等多种业态的电信服务接触层如何落实基本服务规范,做好服务督察的需求入
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文章主要从电信服务管理面临的现状和要求,电信渠道快速拓展后,自营厅、合作厅、加盟店、社会代理厅等多种业态的电信服务接触层如何落实基本服务规范,做好服务督察的需求入手,结合＂全球眼＂的技术特征,采用IP网络接入,搭建视频监控系统实现远程、集中、在线的服务监督,基于某省电信运营商的实际成效进行了总结,并对＂全球眼＂技术的应用发展趋势进行了阐述。
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