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通过调查研究发现，虽然大多数企业都对职工提供了培训，但多数员工对现行的企业培训感到不满意。找出培训过程中存在的主要问题，分析解决方法，根据企业实际并借鉴成功经验，有针对性地提出培训新机制，在提倡全员培训的同时，提出对中小企业职工培训采取三个不同层次内容的培训模式，以提高职工培训效果和提升企业核心竞争力。