【摘 要】
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目的 探讨门诊护理安全的具体方法和路径。方法 通过门诊安全管理理论分析,制定门诊安全管理方案和实施路径,并对该院实施门诊护理安全管理前后护理满意度、患者投诉率、护理
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目的 探讨门诊护理安全的具体方法和路径。方法 通过门诊安全管理理论分析,制定门诊安全管理方案和实施路径,并对该院实施门诊护理安全管理前后护理满意度、患者投诉率、护理纠纷发生率进行比较分析。结果 实施门诊护理安全管理后,患者护理满意度由实施前的91.82%,提高到98.52%,患者投诉率由7.01‰,降低至0.59‰,护理纠纷发生率由1.64‰,降低至0.19‰,组间差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论 通过全面提升护理人员风险意识,树立系统安全理念,优化安全管理方法和路径,实施门诊全面安全管理,可有效
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