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摘要：此次研究过程中主要从电费抄核收工作过程中的各项内容出发，深入分析电费抄核收工作中存在的各项问题。从实际抄核收工作需求出发，对全自动流程进行设计，依照实际电力管理要求形成系统化、全面化智能抄核收体系，望在一定程度上改善电力管理效益。
关键词：抄核收;全自动;构建;应用
传统电力抄核收工作开展的过程中主要通过人工实现，方式较为单一，时间周期较长，很容易出现抄核收失误，导致抄核收工作效益大打折扣。为了解决上述问题，我国开始在抄核收工作管理过程中对智能一体化技术进行研究，形成了以全自动流程为核心的自动化抄核收体系，在一定程度上改善了抄核收工作成效，推动了我国电费智能化管理。
1 抄核收工作中存在的问题
电力抄核收工作开展的过程中要结合抄表、核算、收费三项具体流程进行全面分析，把握好上述环节存在的问题，其具体包括：
（1）抄表环节。传统抄表工作开展的过程中主要通过人工实现，这种抄表工作量较大，很容易出现由人工导致的抄表失误，造成实际抄表数据与用户用电数据不一致，在今后工作中需全面重视。当前我国已经开始普及智能抄表，但其线路设计还存在一定的缺陷，导致抄表过程中数据传输出现失误。通常情况下容易出现故障的设备是采集器故障或跳闸断线，也有可能是数波电力线和485通讯线路发生断线、损坏，致使用户电表和抄核收系统数据传输被切断，用户的用电数据不能被传送至集抄处理器，不能完成数据采集。如485通讯联络线安装过程中反接，可能会导致某些电表与集抄系统之间的数据传输出现问题，甚至也会出现部分电表数据无法正常采集。
（2）核算环节。在电力企业用户的用电信息不能及时同步到电费核算自动化系统中，或档案采集数据与用户实际用电数据出现偏差，造成采集效率低下等，这些均在一定程度上影响了抄核收系统运行效益，在今后工作中需全面重视。除此之外，核算过程中并未形成智能化算法，对抄核收过程中的各项数据进行快速计算也会导致核算工作难度加大，造成其数据计算失误，在今后工作中需全面重视。如核算过程中需要借助数据算法进行用户电力数据的单独计算，重复率较高、工作量庞大，人员很容易出现输入或计算失误，造成其整体效益大打折扣。而核算过程中还存在一定的内部交流缺失，导致财务部门与营销部门信息不匹配，出现核算失误。
（3）收费环节。收费过程中主要包括线上收费和线下收费两部分内容。线下收费主要面向中老年人，其大多对智能支付了解较少，经常在线下进行缴费。该缴费方式需要长时间等待，效率较为低下。而线上收费则可以直接借助APP进行电费收缴。但在该收缴过程中很容易出现由操作失误引起的误缴或信息匹配不及时等问题，造成缴费过程中用户满意度较低，在一定程度上影响了电力抄核收工作效益。
2 全自动流程抄核收工作体系的构建
全自动抄核收系统主要包括自动抄表系统、集中核算系统、智能收费系统三部分内容，依照实际抄核收工作要求对上述系统自动化性能进行提升，以全面改善电力抄核收工作的有效性、科学性和规范性。
2.1 自动抄表系统
抄核收系统主要包括集抄装置、采集器、集中器和主站四部分。主站主要完成数据的处理和存储，对抄核收中的电力用戶数据进行分析;集中器和采集器将采集到的数据传输到上级系统中，借助本地信号通道完成数据的转换及传输;集抄装置较为复杂，依照实际情况可以进行针对性选择，一般包括485表、载波表等，可借助PLC、无线、RS485总线等实现数据信号传输，完成智能数据采集。可结合具体情况选择不同的采集方案。
上述抄核收系统中可以通过总线模式、无线模式、电力载波及混合模式完成数据的采集。但受各方案适用性的限制，在电能表区域进行集抄时往往选用RS485模式，通过双绞线通信降低电脑表区域处的信号干扰，提升抄核收的准确性;分散偏远区域用户电力数据采集过程中可以借助无线电波实现，在无线电波支持下完成远距离信号传输，减少建筑物及树木对远距离传输的干扰，提升采集的有效性;电能表区域分布较为分散的台区位置，可以借助电力载波完成信号采集，该采集模式成本较低，大大提升了抄核收的经济性。而在地理环境较为复杂，周围电能表和通信接口较为集中的区域，可结合实际情况对上述方案配合使用。
2.2 集中核算系统
集中核算系统与传统计算模式不同，其主要通过智能抄表体系将传输的数据集成到自动化系统中，借助当前用户用电标准和电价标准对集成计算中的数学概念进行定义，形成集成化数学算法编程。在集成计算过程中只要将数据导入到系统中即可得到用户用电数据，且可以借助可视化软件将集成算法得到的数据展示出来进行对比分析，确保各个部门能够实时掌握用户用电信息，比较分析用户用电行为，形成针对性电费抄核收规划内容。
与此同时，集中核算过程中还要对电力管理进行强调，要及时更新电力用户的信息，尤其是业扩新装和零星换表后，电力企业要及时将用户的新信息在档案中进行更新，以确保用户现场数据和档案数据相一致。尤其是在内部管理工作开展的过程中要加强数据更新和管控，做好内部交流，确保各环节信息一致，避免由档案、数据更新不及时等导致的信息失误，造成实际电力抄核收工作开展的过程中出现各项延时问题或重复性工作。
2.3 智能收费系统
智能收费系统构建的过程中要对实际收费模块进行把握，对APP中的各项功能设置进行完善。如智能化提醒，通过推送消息、发送短信等让用户能够及时了解自身的用电情况，及时缴费;在线显示，对用户用电情况进行实时展示，让用户能够借助每月电力数据、用电图像等掌握自身的用电情况，合理规划和用电，减少电力资源浪费;快捷缴费，将缴费系统与APP关联，让用户能够一键支付，轻松缴费。与此同时，还要设置在线服务环节，及时对用户操作失误、缴费问题等进行服务，让用户能够快速缴费、便捷缴费、放心缴费，从而全面提升用户对智能收费系统的信任度，使其能够配合完成全自动化缴费。 3 全自动流程抄核收工作体系的应用
某区域配网使用全自动流程开展抄核收工作，共覆盖用户12万户，基本上实现了区域用电的全覆盖。在实际全自动流程抄核收过程中，由于监测不到位、人员技术水平较低等，在一定程度上影响了全自动抄核收工作成效。为此，需做好：
（1）制度体系的构建。要对全自动流程抄核收工作制度进行完善，依照实际抄核收工作要求对日常管理制度、抄表管理制度、核算交流机制、收费服务机制等进行明确，确保人员在工作过程中能够有章可循、有据可依，全面提升全自动流程抄核收工作成效。要做好抄核收业务的拓展，对抄核收业务内容进行规范，包括流程规范、操作规范、服务规范等，从而全面提升电力用户的满意度。
（2）组织机构的强化。人员技术水平也是关系抄核收系统能否正常运行的关键因素之一，要始终坚持高标准来要求员工，严禁指派业务水平能力不达标的员工完成电力抄核收工作，避免上述人员在实际业务开展的过程中出现工作失误或核算不到位等问题，定期组织员工培训。与此同时，电力企业要坚持员工培训合格且各项能力符合实际岗位需求后才能进行相关的抄表、核算和收費工作，这是保障全自动流程抄核收系统正常运行的前提。
（3）智能监测体系。电力企业抄核收系统在日常使用和设备维护中很容易出现设备故障。一方面的原因在于设备使用时间较长，造成年久失修，机械老化;另一方面可能由于设备日常维护、检修工作没有彻底落实。对于上述问题，需要做好在线监测体系的构建，对电力抄核收过程中的各项设备状态进行全面把控，通过实时监测确定设备是否安全、可靠运行，对存在问题的设备及时修复和处理，以降低抄核收错误率，提升全自动抄核收工作效益。
4 总结
电力抄核收工作开展的过程中要对自动化技术进行全面把握，依照实际抄核收工作需求做好自动化体系的构建。尤其是自动抄表、集中核算和智能收费方面，要对各项互联网技术、监测技术、数学算法等进行综合运用，做好内部交流与数据共享，确保人员能够依照工作制度要求严格开展抄核收工作，全面推动我国电力抄核收发展进程。
参考文献：
[1] 李佺刚.抄表核算收费过程全自动流程自动化技术分析[J].科技经济导刊，2019（07）：15-16.
[2] 杨舒娜.抄表核算收费过程全自动流程自动化技术分析[J].通讯世界，2018（11）：236-237.
[3] 欧阳园华.电力企业抄表核算收费智能化及应用分析[J].通讯世界，2017（23）：282-283.
[4] 于佳.浅析电力企业智能化抄表核算收费及其应用[J].化工管理，2017（26）：172.
[5] 邓琪.抄表核算收费过程全自动流程自动化技术研究[J].经贸实践，2017（13）：327.
[6] 马姗姗，董艳.抄表核算收费过程全自动流程自动化技术研究[J].通讯世界，2016（23）：227-228.
关键词：抄核收;全自动;构建;应用
传统电力抄核收工作开展的过程中主要通过人工实现，方式较为单一，时间周期较长，很容易出现抄核收失误，导致抄核收工作效益大打折扣。为了解决上述问题，我国开始在抄核收工作管理过程中对智能一体化技术进行研究，形成了以全自动流程为核心的自动化抄核收体系，在一定程度上改善了抄核收工作成效，推动了我国电费智能化管理。
1 抄核收工作中存在的问题
电力抄核收工作开展的过程中要结合抄表、核算、收费三项具体流程进行全面分析，把握好上述环节存在的问题，其具体包括：
（1）抄表环节。传统抄表工作开展的过程中主要通过人工实现，这种抄表工作量较大，很容易出现由人工导致的抄表失误，造成实际抄表数据与用户用电数据不一致，在今后工作中需全面重视。当前我国已经开始普及智能抄表，但其线路设计还存在一定的缺陷，导致抄表过程中数据传输出现失误。通常情况下容易出现故障的设备是采集器故障或跳闸断线，也有可能是数波电力线和485通讯线路发生断线、损坏，致使用户电表和抄核收系统数据传输被切断，用户的用电数据不能被传送至集抄处理器，不能完成数据采集。如485通讯联络线安装过程中反接，可能会导致某些电表与集抄系统之间的数据传输出现问题，甚至也会出现部分电表数据无法正常采集。
（2）核算环节。在电力企业用户的用电信息不能及时同步到电费核算自动化系统中，或档案采集数据与用户实际用电数据出现偏差，造成采集效率低下等，这些均在一定程度上影响了抄核收系统运行效益，在今后工作中需全面重视。除此之外，核算过程中并未形成智能化算法，对抄核收过程中的各项数据进行快速计算也会导致核算工作难度加大，造成其数据计算失误，在今后工作中需全面重视。如核算过程中需要借助数据算法进行用户电力数据的单独计算，重复率较高、工作量庞大，人员很容易出现输入或计算失误，造成其整体效益大打折扣。而核算过程中还存在一定的内部交流缺失，导致财务部门与营销部门信息不匹配，出现核算失误。
（3）收费环节。收费过程中主要包括线上收费和线下收费两部分内容。线下收费主要面向中老年人，其大多对智能支付了解较少，经常在线下进行缴费。该缴费方式需要长时间等待，效率较为低下。而线上收费则可以直接借助APP进行电费收缴。但在该收缴过程中很容易出现由操作失误引起的误缴或信息匹配不及时等问题，造成缴费过程中用户满意度较低，在一定程度上影响了电力抄核收工作效益。
2 全自动流程抄核收工作体系的构建
全自动抄核收系统主要包括自动抄表系统、集中核算系统、智能收费系统三部分内容，依照实际抄核收工作要求对上述系统自动化性能进行提升，以全面改善电力抄核收工作的有效性、科学性和规范性。
2.1 自动抄表系统
抄核收系统主要包括集抄装置、采集器、集中器和主站四部分。主站主要完成数据的处理和存储，对抄核收中的电力用戶数据进行分析;集中器和采集器将采集到的数据传输到上级系统中，借助本地信号通道完成数据的转换及传输;集抄装置较为复杂，依照实际情况可以进行针对性选择，一般包括485表、载波表等，可借助PLC、无线、RS485总线等实现数据信号传输，完成智能数据采集。可结合具体情况选择不同的采集方案。
上述抄核收系统中可以通过总线模式、无线模式、电力载波及混合模式完成数据的采集。但受各方案适用性的限制，在电能表区域进行集抄时往往选用RS485模式，通过双绞线通信降低电脑表区域处的信号干扰，提升抄核收的准确性;分散偏远区域用户电力数据采集过程中可以借助无线电波实现，在无线电波支持下完成远距离信号传输，减少建筑物及树木对远距离传输的干扰，提升采集的有效性;电能表区域分布较为分散的台区位置，可以借助电力载波完成信号采集，该采集模式成本较低，大大提升了抄核收的经济性。而在地理环境较为复杂，周围电能表和通信接口较为集中的区域，可结合实际情况对上述方案配合使用。
2.2 集中核算系统
集中核算系统与传统计算模式不同，其主要通过智能抄表体系将传输的数据集成到自动化系统中，借助当前用户用电标准和电价标准对集成计算中的数学概念进行定义，形成集成化数学算法编程。在集成计算过程中只要将数据导入到系统中即可得到用户用电数据，且可以借助可视化软件将集成算法得到的数据展示出来进行对比分析，确保各个部门能够实时掌握用户用电信息，比较分析用户用电行为，形成针对性电费抄核收规划内容。
与此同时，集中核算过程中还要对电力管理进行强调，要及时更新电力用户的信息，尤其是业扩新装和零星换表后，电力企业要及时将用户的新信息在档案中进行更新，以确保用户现场数据和档案数据相一致。尤其是在内部管理工作开展的过程中要加强数据更新和管控，做好内部交流，确保各环节信息一致，避免由档案、数据更新不及时等导致的信息失误，造成实际电力抄核收工作开展的过程中出现各项延时问题或重复性工作。
2.3 智能收费系统
智能收费系统构建的过程中要对实际收费模块进行把握，对APP中的各项功能设置进行完善。如智能化提醒，通过推送消息、发送短信等让用户能够及时了解自身的用电情况，及时缴费;在线显示，对用户用电情况进行实时展示，让用户能够借助每月电力数据、用电图像等掌握自身的用电情况，合理规划和用电，减少电力资源浪费;快捷缴费，将缴费系统与APP关联，让用户能够一键支付，轻松缴费。与此同时，还要设置在线服务环节，及时对用户操作失误、缴费问题等进行服务，让用户能够快速缴费、便捷缴费、放心缴费，从而全面提升用户对智能收费系统的信任度，使其能够配合完成全自动化缴费。 3 全自动流程抄核收工作体系的应用
某区域配网使用全自动流程开展抄核收工作，共覆盖用户12万户，基本上实现了区域用电的全覆盖。在实际全自动流程抄核收过程中，由于监测不到位、人员技术水平较低等，在一定程度上影响了全自动抄核收工作成效。为此，需做好：
（1）制度体系的构建。要对全自动流程抄核收工作制度进行完善，依照实际抄核收工作要求对日常管理制度、抄表管理制度、核算交流机制、收费服务机制等进行明确，确保人员在工作过程中能够有章可循、有据可依，全面提升全自动流程抄核收工作成效。要做好抄核收业务的拓展，对抄核收业务内容进行规范，包括流程规范、操作规范、服务规范等，从而全面提升电力用户的满意度。
（2）组织机构的强化。人员技术水平也是关系抄核收系统能否正常运行的关键因素之一，要始终坚持高标准来要求员工，严禁指派业务水平能力不达标的员工完成电力抄核收工作，避免上述人员在实际业务开展的过程中出现工作失误或核算不到位等问题，定期组织员工培训。与此同时，电力企业要坚持员工培训合格且各项能力符合实际岗位需求后才能进行相关的抄表、核算和收費工作，这是保障全自动流程抄核收系统正常运行的前提。
（3）智能监测体系。电力企业抄核收系统在日常使用和设备维护中很容易出现设备故障。一方面的原因在于设备使用时间较长，造成年久失修，机械老化;另一方面可能由于设备日常维护、检修工作没有彻底落实。对于上述问题，需要做好在线监测体系的构建，对电力抄核收过程中的各项设备状态进行全面把控，通过实时监测确定设备是否安全、可靠运行，对存在问题的设备及时修复和处理，以降低抄核收错误率，提升全自动抄核收工作效益。
4 总结
电力抄核收工作开展的过程中要对自动化技术进行全面把握，依照实际抄核收工作需求做好自动化体系的构建。尤其是自动抄表、集中核算和智能收费方面，要对各项互联网技术、监测技术、数学算法等进行综合运用，做好内部交流与数据共享，确保人员能够依照工作制度要求严格开展抄核收工作，全面推动我国电力抄核收发展进程。
参考文献：
[1] 李佺刚.抄表核算收费过程全自动流程自动化技术分析[J].科技经济导刊，2019（07）：15-16.
[2] 杨舒娜.抄表核算收费过程全自动流程自动化技术分析[J].通讯世界，2018（11）：236-237.
[3] 欧阳园华.电力企业抄表核算收费智能化及应用分析[J].通讯世界，2017（23）：282-283.
[4] 于佳.浅析电力企业智能化抄表核算收费及其应用[J].化工管理，2017（26）：172.
[5] 邓琪.抄表核算收费过程全自动流程自动化技术研究[J].经贸实践，2017（13）：327.
[6] 马姗姗，董艳.抄表核算收费过程全自动流程自动化技术研究[J].通讯世界，2016（23）：227-228.