【摘 要】
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目的 观察对外科患者的护理过程中应用优质护理的服务效果,进一步完善外科护理工作.方法 研究对象的选择遵循规范性原则,首先研究对象均属于本院外科收治的患者,收治时间跨度
【机 构】
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衡水市第五人民医院,河北衡水,053000
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目的 观察对外科患者的护理过程中应用优质护理的服务效果,进一步完善外科护理工作.方法 研究对象的选择遵循规范性原则,首先研究对象均属于本院外科收治的患者,收治时间跨度不超过1年,本研究中为2018年5月至2019年5月,研究例数为60例,然后将所有对象采取随机分组的方式均分为对照组和研究组各30例,对比两组患者基本资料的差异性,在差异不明显的情况下分别给予常规护理以及以常规护理为基础的优质护理,从患者满意度、护理工作质量评分、不良事件情况三个方面来观察两组的护理效果.结果 研究组的患者满意度为100.00％(30/30),护理工作质量评分为(95.31±4.69),不良事件发生率为0,三项指标均明显优于对照组(p＜0.05).结论 优质护理可以有效的减少不良事件的出现,提高护理人员工作质量,从而获得患者的认可,促进身体痊愈,在外科护理中发挥着重要的作用,可广泛推广.
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