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2月15日零时,亚航龙年第一次机票大促登场,但抢到票的仍然只是“部分人”。微博上、论坛里,许多人在抱怨:睡了一觉起来,发现自己还在“waiting room”;浏览器不给力,使了浑身解数都没看到特价票的影子;为什么自己总比不过别人眼明手快,看中的机票怎么刷也刷不中……而资深廉航客与航空公司会告诉你,大促时刷票,绝不只是比运气,更是一门技术活,扎扎实实把握抢票的每个细节,你的“抢低秘笈”才能真正实用。
抢票前的准备
● 一定要注册会员
以亚航为例,不注册亚航会员也可购买亚航机票。但是,注册会员,可把个人资料、护照信息等事先存在“我的档案”里,抢票时不必多花时间临时填写。建议不要在大促销抢票前临时注册,因抢票人员太多,你还真不一定能掐住机会完成注册。
注册会员也能方便对机票的管理,若预订过程出错,不知订票是否成功,可通过账户查看预订情况,根据账户显示情况进行下一步操作。
建议把常一同出行的朋友和家人姓名、护照信息等都存于会员账户,建立你的常旅客名单。这一动作可在多人出行抢票时节省很多时间。
若尚无护照,则可先填写乘机人姓名,之后补上护照信息。抢票时,如你已注册会员,但用户名登陆不了,不要着急,先随便找一个路径(如查询机票)进入操作,在页面提示你登陆账户时再登陆。
● 了解你的信用卡
对亚洲的廉航而言,所有中国国内出发的航线基本上都支持银联支付,所以若没有信用卡,开通了网上付款功能的银联借记卡也可使用。若银联借记卡不能网上付款,则需使用双币信用卡(visa或master)。特别提醒,多数廉航的国际航线不支持人民币支付,必须使用国际信用卡。
抢票前,一定要了解你的信用卡信息(最好用纸笔记下),因为这是在支付环节可能需要填写的东西,若临时去准备,难免抓狂。这其中有信用卡到期时间、CVV码、银行名字(英文)、你的账单地址(英文)等。当然,你还得了解你信用卡的币种,以及若以美金刷第三方货币(如马币)的汇率、手续费以及信用卡额度等。
为争取中国客源,廉航在针对中国旅客的支付手段上也不断改进。以亚航为例,亚航的在线支付方式可使用中国银联借记卡、支付宝和以美金结算的国际信用卡。对于中国旅客,使用前两种比较方便,一则无需支付网络手续费,二则遇到问题也便于向银行查询,但此前,只有中国国内出发的航线才可使用前两种方式支付,而今年2月15日亚航机票大促时,所有航线都能使用人民币支付,且均可走支付宝渠道。故而,旅客根本不用纠结使用什么信用卡,就看你支付宝里的钱数了。
● 选择最稳定的浏览器
一般国际性航空公司都支持好几种浏览器,如IE,firefox,chrome,不过,同时使用多个浏览器可能造成速度过慢。若是多人一起抢票,可准备多台电脑,一个人专门负责找机票,另一个人瞧准这些机票去刷。
许多抢过票的人都认定,IE在廉航抢票时不给力,甚至平常开网页都会出现加载问题。不过,亚航的报告显示,抢票过程中,IE8.0(而非其他IE浏览器)及firefox最稳定,注册会员、订票时,若一直出现“网页错误”,建议用这两个浏览器试试。
另,各廉航公司一般均有推荐浏览器,通常IE出错几率少些,chrome和firefox速度快些。
抢票中的窍门
● 哪一种促销票含金量大
廉航通常有两种方式的促销,一是提前半年甚至一年时间的长线大促,二是临时发放的普通促销票。每个廉航公司一年约有4次疯狂大促,能淘到“几乎不要钱”的机票,而普通促销,则鲜有这种低价机票。
不过,大促时期并非所有时间段都有好价位。如,亚航的机票价格共有10个价位,机票价格会根据每个航班、时间段及客座率情况浮动上升,如遇周末、长假期等航班,由于订购人数较多,价格也会自动上调。故,即便提前半年时间订票,也要尽可能避开周末或长假期。
● 几点上线容易刷到票
大促销通常是零点开始,要提高刷到票的几率,首先要了解,哪个时间段的机票比较容易订。资深廉航客给出的建议是,两个时间段的机票比较容易刷,一是“最后那几个月”,比如此次促销最后时限为明年12月,那么明年11月、12月的机票相对容易订到,尤其是长途联程机票,如从国内飞吉隆坡再飞澳洲。另一好时机是黄金周之后的20天左右,如10月11日-10月31日。
抢票时,头半个小时内好时间的机票都会被抢光,头2个小时内八成长途线会被抢光。订票人潮估计在1点开始消退。抢票要硬件过关(电脑、浏览器性能)、眼明手快,如果你实在运气不佳,老抢不到,可考虑在晚上2点后抢些剩票,比较容易订到前面所说的时间靠后或黄金周后的机票。
也有人尝试另一种做法:大促销期间廉航网站入口“拥堵”,因此,可从稍冷门的国家入口登陆,比如进入该廉航公司的伊朗、斯里兰卡官网,然后进入该国的英语页面操作。
● 被转入waiting room只能消极等待么
廉航大促抢票时,你确定了出发时间、地点、人数后,会被带入waiting room,今年2月亚航大促甚至为waiting room中所有人排名,一位网友在微博上抱怨,进入该页面看到自己四万七千多的排名,不知值不值得再等下去。
通常情况下,进入waiting room后你只能等待,亚航的waiting room 每15秒自动更新一次,所以不要点击刷新,否则你可能会被重新排队。如果见到“busy bee”这个页面,可以先按“back”再按“refresh”。另外,许多人建议用firefox可减少在waiting room的时间。
2月15日之后,网络上还热炒一种避开waiting room的方法,一位叫穷游老聃的博友称,使用excel弄个小工具,将订票信息填入,即可生成链接,将链接地址黏贴到地址栏,便可避开waiting room,直接进入订票操作页面。“亚航之家”也转发了这条微博,并把这一方法称为“民间智慧”,间接给予了确认和肯定。
● 预演抢票过程
提前演练一下抢票过程是非常重要的。某些廉航大促销时,你只有10分钟时间停留在搜寻航班页面,逗留太久的话又会被带到等候页面。所以,在大促前几日,先预演一下整个订票过程,甚至将重要图示画出来,可以帮助你搜寻航班、确认信息时速度更快。最好使用英文界面,比较少出错,要记住,除了输入信用卡信息那一步,其它任何步骤出错都可以尝试用刷新来解决。
需提醒的是,在抢票过程中,要停止所有没有必要的网络活动,保证足够的网络带宽。免费机票一出,一般都会出现大面积的网络堵塞。如果每次都从主页进去,那就会多一步操作,所以必须在开始之前先找到专门订票的页面(不是主页,主页加载速度慢),甚至可另存为一个静态页面在桌面上。若你决心订某一天的机票,最好在活动开始前就选好出发地点和日期然后进入到显示价格那一页,不断刷新等待。
● 抢票也有“补仓”
虽然几率很低,但是,哪怕页面显示当天特价票已售完,还是有机会买入该条线路特价票。凌晨3点半过后,这个几率比较高,用专业术语来说,这叫“补仓”,通常是因抢票后有人未付款或出现其他问题,给了你捡漏机会。
● 多程机票“反着买”
一位网友购买了广州-吉隆坡-澳洲黄金海岸往返四飞机票,含税价格为1670元人民币。他的经验是,将四程机票全部拆开分别买,而且是反着买。他前后花了3个月时间在不同促销时段分4次购买了4张机票,且先购买大促时吉隆坡至广州返程特价票。最终他的机票价格是:吉隆坡至广州273元/人;广州至吉隆坡288元/人,黄金海岸至吉隆坡684元/人,吉隆坡至黄金海岸425元/人。这位网友分析,廉航已抓住买家心理,促销经常是单边的,为适应这种规律,买家必须要有忍耐心,不必一次促销时把往返双程全买定。
“裸飞”还是“机加酒”
看中了廉航的“群众基础”,如今已有越来越多的酒店与廉航合作,推出“机加酒”产品,力度小的,至少也有八九折的优惠,力度大的,可低至五折。那么,“裸飞”好还是“机加酒”好?这个问题肯定没有绝对答案,与其把两者做比较,不如提醒爱廉航的人关注廉航“机加酒”这一新态势。酒店配合廉航大促的时间不一定,我们的建议是:廉航未推出大规模机票促销时,尤其可关注“机加酒”套餐,机票省一点,酒店再省一点,说不定也跟淘了0元机票一般实惠。再者,多关注廉航微博,许多“机加酒”好产品便是通过微博广播出去的。
付费服务要不要选
抢票时,会提示各种付费服务,包括选座位、机场到市区的穿梭巴士、电话卡业务、柜台值机服务、机上餐饮甚至各类捐款等等。资深廉航客的建议是,只买机票就好,其他任何附加项目都可随时补买,抢票时买,不仅浪费时间,有些项目一时也无法判断是否必要,譬如机场到市区巴士,有时需根据你最终确定的酒店等因素来决定是否需要。再者,大促机票都是提前很长时间的,谁都不敢确定届时是否真能成行,买越多付费项目,最后需承担的风险就越大。
信息填错怎么办
个人信息方面,名字之外的信息都比较容易改,如生日、护照号等。但大部分廉价航空不允许改名字,尤其是特价票。如果你把姓名写倒了,可解释你是中国人,第一次买国际机票,一般航空公司会通融,允许你修改。如果是字母拼错了,那可能要付每程200元左右的改名费。真写错了也别急着改回来,等你确定成行了再办。
另,廉航机票虽不可退,但一般允许改时间,只不过需付手续费和差价,而这个价格往往比买一张新机票还贵。
重复付款怎么办
不小心重复付款了,可把两张一模一样的机票(仅编号不同)发到航空公司邮箱,联系其工作人员,重复的订单即可取消。退钱一般有2种方式,一是存在你设于航空公司的账户里,并且你得在一定时限类将这笔费用花完,过期无效。二是退到信用卡里。
哪家廉航最给力
有消费者反映,促销时,亚航远不如jetstar力度大,而除廉航外,账付通这种渠道订票,也经常有超低价票。其实,每个廉航、每种渠道都会在特定时期推出好价格,关键是你得去淘。
譬如,以前亚航曾经推出一次只收机场税的特价,国内来回泰国或者马来西亚含税也就是300人民币/人。宿务太平洋航空也曾有国内来回菲律宾含税98人民币的票价,但那都是两三年前的事了。而几个月前,jetstar由于在国内开了好几条新航线,所以高调地放了些很好价格的机票,国内去新加坡来回含税在600人民币左右。但这不意味着jetstar的力度便比其他廉航大,事实上,多关注廉航新开航线,是廉航淘宝的必备攻略之一——通常每家廉航在新开航线时都会推出大特价。
至于财付通,主要合作对象是国内的航空公司,其力度一般没有外国廉航好,只是其有地区优势,出发的点和目的地相对多。
对于廉航大促,这几年还出现了些“悲观”声音。广东东莞一位搭乘廉航多年的资深旅行客说,近几年廉航的促销力度明显不如两三年前,而如今国际油价高企,估计廉航日子也不好过,因此,哪怕国内往返东南亚来回含税价需1000人民币,他也只能学会接受。
抢票前的准备
● 一定要注册会员
以亚航为例,不注册亚航会员也可购买亚航机票。但是,注册会员,可把个人资料、护照信息等事先存在“我的档案”里,抢票时不必多花时间临时填写。建议不要在大促销抢票前临时注册,因抢票人员太多,你还真不一定能掐住机会完成注册。
注册会员也能方便对机票的管理,若预订过程出错,不知订票是否成功,可通过账户查看预订情况,根据账户显示情况进行下一步操作。
建议把常一同出行的朋友和家人姓名、护照信息等都存于会员账户,建立你的常旅客名单。这一动作可在多人出行抢票时节省很多时间。
若尚无护照,则可先填写乘机人姓名,之后补上护照信息。抢票时,如你已注册会员,但用户名登陆不了,不要着急,先随便找一个路径(如查询机票)进入操作,在页面提示你登陆账户时再登陆。
● 了解你的信用卡
对亚洲的廉航而言,所有中国国内出发的航线基本上都支持银联支付,所以若没有信用卡,开通了网上付款功能的银联借记卡也可使用。若银联借记卡不能网上付款,则需使用双币信用卡(visa或master)。特别提醒,多数廉航的国际航线不支持人民币支付,必须使用国际信用卡。
抢票前,一定要了解你的信用卡信息(最好用纸笔记下),因为这是在支付环节可能需要填写的东西,若临时去准备,难免抓狂。这其中有信用卡到期时间、CVV码、银行名字(英文)、你的账单地址(英文)等。当然,你还得了解你信用卡的币种,以及若以美金刷第三方货币(如马币)的汇率、手续费以及信用卡额度等。
为争取中国客源,廉航在针对中国旅客的支付手段上也不断改进。以亚航为例,亚航的在线支付方式可使用中国银联借记卡、支付宝和以美金结算的国际信用卡。对于中国旅客,使用前两种比较方便,一则无需支付网络手续费,二则遇到问题也便于向银行查询,但此前,只有中国国内出发的航线才可使用前两种方式支付,而今年2月15日亚航机票大促时,所有航线都能使用人民币支付,且均可走支付宝渠道。故而,旅客根本不用纠结使用什么信用卡,就看你支付宝里的钱数了。
● 选择最稳定的浏览器
一般国际性航空公司都支持好几种浏览器,如IE,firefox,chrome,不过,同时使用多个浏览器可能造成速度过慢。若是多人一起抢票,可准备多台电脑,一个人专门负责找机票,另一个人瞧准这些机票去刷。
许多抢过票的人都认定,IE在廉航抢票时不给力,甚至平常开网页都会出现加载问题。不过,亚航的报告显示,抢票过程中,IE8.0(而非其他IE浏览器)及firefox最稳定,注册会员、订票时,若一直出现“网页错误”,建议用这两个浏览器试试。
另,各廉航公司一般均有推荐浏览器,通常IE出错几率少些,chrome和firefox速度快些。
抢票中的窍门
● 哪一种促销票含金量大
廉航通常有两种方式的促销,一是提前半年甚至一年时间的长线大促,二是临时发放的普通促销票。每个廉航公司一年约有4次疯狂大促,能淘到“几乎不要钱”的机票,而普通促销,则鲜有这种低价机票。
不过,大促时期并非所有时间段都有好价位。如,亚航的机票价格共有10个价位,机票价格会根据每个航班、时间段及客座率情况浮动上升,如遇周末、长假期等航班,由于订购人数较多,价格也会自动上调。故,即便提前半年时间订票,也要尽可能避开周末或长假期。
● 几点上线容易刷到票
大促销通常是零点开始,要提高刷到票的几率,首先要了解,哪个时间段的机票比较容易订。资深廉航客给出的建议是,两个时间段的机票比较容易刷,一是“最后那几个月”,比如此次促销最后时限为明年12月,那么明年11月、12月的机票相对容易订到,尤其是长途联程机票,如从国内飞吉隆坡再飞澳洲。另一好时机是黄金周之后的20天左右,如10月11日-10月31日。
抢票时,头半个小时内好时间的机票都会被抢光,头2个小时内八成长途线会被抢光。订票人潮估计在1点开始消退。抢票要硬件过关(电脑、浏览器性能)、眼明手快,如果你实在运气不佳,老抢不到,可考虑在晚上2点后抢些剩票,比较容易订到前面所说的时间靠后或黄金周后的机票。
也有人尝试另一种做法:大促销期间廉航网站入口“拥堵”,因此,可从稍冷门的国家入口登陆,比如进入该廉航公司的伊朗、斯里兰卡官网,然后进入该国的英语页面操作。
● 被转入waiting room只能消极等待么
廉航大促抢票时,你确定了出发时间、地点、人数后,会被带入waiting room,今年2月亚航大促甚至为waiting room中所有人排名,一位网友在微博上抱怨,进入该页面看到自己四万七千多的排名,不知值不值得再等下去。
通常情况下,进入waiting room后你只能等待,亚航的waiting room 每15秒自动更新一次,所以不要点击刷新,否则你可能会被重新排队。如果见到“busy bee”这个页面,可以先按“back”再按“refresh”。另外,许多人建议用firefox可减少在waiting room的时间。
2月15日之后,网络上还热炒一种避开waiting room的方法,一位叫穷游老聃的博友称,使用excel弄个小工具,将订票信息填入,即可生成链接,将链接地址黏贴到地址栏,便可避开waiting room,直接进入订票操作页面。“亚航之家”也转发了这条微博,并把这一方法称为“民间智慧”,间接给予了确认和肯定。
● 预演抢票过程
提前演练一下抢票过程是非常重要的。某些廉航大促销时,你只有10分钟时间停留在搜寻航班页面,逗留太久的话又会被带到等候页面。所以,在大促前几日,先预演一下整个订票过程,甚至将重要图示画出来,可以帮助你搜寻航班、确认信息时速度更快。最好使用英文界面,比较少出错,要记住,除了输入信用卡信息那一步,其它任何步骤出错都可以尝试用刷新来解决。
需提醒的是,在抢票过程中,要停止所有没有必要的网络活动,保证足够的网络带宽。免费机票一出,一般都会出现大面积的网络堵塞。如果每次都从主页进去,那就会多一步操作,所以必须在开始之前先找到专门订票的页面(不是主页,主页加载速度慢),甚至可另存为一个静态页面在桌面上。若你决心订某一天的机票,最好在活动开始前就选好出发地点和日期然后进入到显示价格那一页,不断刷新等待。
● 抢票也有“补仓”
虽然几率很低,但是,哪怕页面显示当天特价票已售完,还是有机会买入该条线路特价票。凌晨3点半过后,这个几率比较高,用专业术语来说,这叫“补仓”,通常是因抢票后有人未付款或出现其他问题,给了你捡漏机会。
● 多程机票“反着买”
一位网友购买了广州-吉隆坡-澳洲黄金海岸往返四飞机票,含税价格为1670元人民币。他的经验是,将四程机票全部拆开分别买,而且是反着买。他前后花了3个月时间在不同促销时段分4次购买了4张机票,且先购买大促时吉隆坡至广州返程特价票。最终他的机票价格是:吉隆坡至广州273元/人;广州至吉隆坡288元/人,黄金海岸至吉隆坡684元/人,吉隆坡至黄金海岸425元/人。这位网友分析,廉航已抓住买家心理,促销经常是单边的,为适应这种规律,买家必须要有忍耐心,不必一次促销时把往返双程全买定。
“裸飞”还是“机加酒”
看中了廉航的“群众基础”,如今已有越来越多的酒店与廉航合作,推出“机加酒”产品,力度小的,至少也有八九折的优惠,力度大的,可低至五折。那么,“裸飞”好还是“机加酒”好?这个问题肯定没有绝对答案,与其把两者做比较,不如提醒爱廉航的人关注廉航“机加酒”这一新态势。酒店配合廉航大促的时间不一定,我们的建议是:廉航未推出大规模机票促销时,尤其可关注“机加酒”套餐,机票省一点,酒店再省一点,说不定也跟淘了0元机票一般实惠。再者,多关注廉航微博,许多“机加酒”好产品便是通过微博广播出去的。
付费服务要不要选
抢票时,会提示各种付费服务,包括选座位、机场到市区的穿梭巴士、电话卡业务、柜台值机服务、机上餐饮甚至各类捐款等等。资深廉航客的建议是,只买机票就好,其他任何附加项目都可随时补买,抢票时买,不仅浪费时间,有些项目一时也无法判断是否必要,譬如机场到市区巴士,有时需根据你最终确定的酒店等因素来决定是否需要。再者,大促机票都是提前很长时间的,谁都不敢确定届时是否真能成行,买越多付费项目,最后需承担的风险就越大。
信息填错怎么办
个人信息方面,名字之外的信息都比较容易改,如生日、护照号等。但大部分廉价航空不允许改名字,尤其是特价票。如果你把姓名写倒了,可解释你是中国人,第一次买国际机票,一般航空公司会通融,允许你修改。如果是字母拼错了,那可能要付每程200元左右的改名费。真写错了也别急着改回来,等你确定成行了再办。
另,廉航机票虽不可退,但一般允许改时间,只不过需付手续费和差价,而这个价格往往比买一张新机票还贵。
重复付款怎么办
不小心重复付款了,可把两张一模一样的机票(仅编号不同)发到航空公司邮箱,联系其工作人员,重复的订单即可取消。退钱一般有2种方式,一是存在你设于航空公司的账户里,并且你得在一定时限类将这笔费用花完,过期无效。二是退到信用卡里。
哪家廉航最给力
有消费者反映,促销时,亚航远不如jetstar力度大,而除廉航外,账付通这种渠道订票,也经常有超低价票。其实,每个廉航、每种渠道都会在特定时期推出好价格,关键是你得去淘。
譬如,以前亚航曾经推出一次只收机场税的特价,国内来回泰国或者马来西亚含税也就是300人民币/人。宿务太平洋航空也曾有国内来回菲律宾含税98人民币的票价,但那都是两三年前的事了。而几个月前,jetstar由于在国内开了好几条新航线,所以高调地放了些很好价格的机票,国内去新加坡来回含税在600人民币左右。但这不意味着jetstar的力度便比其他廉航大,事实上,多关注廉航新开航线,是廉航淘宝的必备攻略之一——通常每家廉航在新开航线时都会推出大特价。
至于财付通,主要合作对象是国内的航空公司,其力度一般没有外国廉航好,只是其有地区优势,出发的点和目的地相对多。
对于廉航大促,这几年还出现了些“悲观”声音。广东东莞一位搭乘廉航多年的资深旅行客说,近几年廉航的促销力度明显不如两三年前,而如今国际油价高企,估计廉航日子也不好过,因此,哪怕国内往返东南亚来回含税价需1000人民币,他也只能学会接受。