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运用解释结构模型技术(ISM),构建MOOC用户学习保持行为影响因素的多层次递阶结构模型,明确导致MOOC用户学习保持的基础条件、根源性因素和驱动因素,提出增强MOOC用户学习保持的对策和建议。研究发现:①教师特质、课程设置、业余时间和退课无压是影响MOOC用户开展MOOC学习的基础条件;②用户特质(个人毅力、自律能力等)是确保MOOC学习持续完成的根源性因素;③学习动机和知识背景是MOOC用户学习保持的驱动性因素。