目的 探究将人性化护理措施应用在门诊护理工作中的效果.方法 从本院2019年3月至2020年3月门诊收治的患者中选取210例作为研究对象,为了便于进行对照将所有患者在随机的原则下进行分组,其中的105例患者纳入到常规化护理组,实施的护理方法为常规的护理措施,另外的105例患者则纳入到人性化护理组,在常规护理的基础上实施人性化护理措施.对两组患者的护理工作质量评分及护理满意度进行对比观察.结果 护理工作质量评分结果显示,与常规化护理组比较,人性化护理组明显更高,组间差异有统计学意义(P<0.05).护理满意度结果显示,对常规化护理组比较,人性化护理组明显更高,组间差异有统计学意义(P<0.05).结论 在门诊护理工作中在常规化护理的基础上联合人性化护理措施,能够收到显著的效果,有效提高了护理工作质量,赢得患者及家属的满意.