【摘 要】
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旅游已成为人们生活中不可或缺的重要内容,尤其是旅游活动的大众化、散客化的趋势越来越明显,这就意味着对旅游公共服务的需求将愈发强烈。本文以来通辽市的旅游者及部分市民
【机 构】
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内蒙古民族大学旅游与航空服务学院;
【基金项目】
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内蒙古民族大学科学研究基金资助项目(项目编号:NMD1359)
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旅游已成为人们生活中不可或缺的重要内容,尤其是旅游活动的大众化、散客化的趋势越来越明显,这就意味着对旅游公共服务的需求将愈发强烈。本文以来通辽市的旅游者及部分市民的满意度调查为切入点,分析得出了通辽市旅游公共服务供给的现状,与需求相对比找到旅游公共服务的不足,并有针对性的提出了通辽市旅游公共服务体系的构建的建议,其中包括不断完善旅游信息咨询服务、旅游安全保障服务、旅游交通便捷服务、旅游便民惠民服务、旅游行政服务这五大部分,以期能多角度的提升通辽市的旅游公共服务水平,进一步满足广大游客和市民的旅游公共服务需求。
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