【摘 要】
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目的探讨品管圈(quality control circle,QCC)在提高老年患者肠镜检查肠道准备成功率中的作用。方法成立QCC小组,以"提高老年患者肠镜检查肠道准备成功率"为活动主题,运用QCC
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目的探讨品管圈(quality control circle,QCC)在提高老年患者肠镜检查肠道准备成功率中的作用。方法成立QCC小组,以"提高老年患者肠镜检查肠道准备成功率"为活动主题,运用QCC工具,解析引起老年患者肠道准备失败的真因是药效不佳、患者短期大量饮水困难、药房药品准备不足、家属不重视、患者不按医嘱进食、医师未告知。根据找到的真因拟定对策。结果通过对策拟定,老年人肠道准备成功率由57%提高到了85%,差异有统计学意义(P<0.05)。无形成果方面,圈能力明显得到提高。结论通过QCC活动的开展,明显提高了老年肠镜检查肠道准备成功率,团队的积极性、凝聚力及解决问题的能力无形成果明显提高。
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