【摘 要】
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在调查研究过程中,影响沟通的障碍总括来说,是主观障碍和客观障碍两大方面.主观障碍的主要表现:一是观念障碍.观念是人们在一定社会条件下继承接受下来的理论观点,不仅是信奉
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在调查研究过程中,影响沟通的障碍总括来说,是主观障碍和客观障碍两大方面.主观障碍的主要表现:一是观念障碍.观念是人们在一定社会条件下继承接受下来的理论观点,不仅是信奉宣传,还是用以指导人们的言论和行动,它是由经验和知识积淀而成的一种思想成果,它对于沟通有巨大的影响作用.一切进步的、积极的、适应社会发展需要的观念是沟通的强大动力,反之,落后的、消极的观念是沟通的障碍.比如:封闭观念,排斥沟通;僵化观念,堵塞沟通;极端观念,破坏沟通等等.二是角色障碍.角色这个概念在社会学中,是指每个人做为社会一分子,在社会大
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