浅谈门诊护士导医的重要性和护士素质

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新的医学模式对医院的医疗护理服务提出了更高的要求。增设门诊导诊岗位不仅能够方便患者,改善就诊次序,提高诊疗效率,在一定程度上缓解看病难的现状,而且有利于化解医患纠纷,保证医疗护理质量与患者安全,对于树立良好的医院形象,改善医患关系具有重要意义。导医护士的主动服务意识、爱岗敬业精神、扎实的专业知识、出色的沟通技巧是保证出色完成导医工作的重要条件。
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