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随着当前我国社会经济不断发展以及医疗卫生体制的改革,现代医疗卫生发展模式正经历由传统向现代的转变,信访工作在医院管理过程中凸显愈加重要的地位。如何在新形势下做好医院信访工作,给现代医院管理者带来新的难题,本文分析了现阶段医院医疗信访投诉的原因,总结了现阶段医院信访的特点,对新形势下的医院信访工作做出了思考。