论文部分内容阅读
营销方面的人才近几年一直深受人才市场的青睐,随着我国市场经济的深入发展,市场对于营销专业人才的需求还会保持一个旺盛的势头。面对这样的市场需求,我们应该从哪些方面着手培养学生,如何开展教学工作,就是市场营销专业教学的培养目标与教学实践需要深入探讨问题。
一、市场营销教学的培养目标
市场营销作为一门综合性的应用学科,要培养的是能够适应社会主义市场经济需要,德、智、体全面发展,掌握市场营销专业基础理论和专业知识,具备从事企业市场营销活动以及市场管理的职业技能和职业道德,能进行市场调研与分析、营销策划、产品销售、客户管理、销售队伍管理等工作,有一定创新能力的应用型高技能人才,学生毕业后能在工、商、服务企业从事国内、国际市场各种营销业务和营销管理工作。简单来说,市场营销学就是要培养学生在一定专业知识基础之上的实践能力。
二、营销教学中应培养学生具备的能力
市场营销教学,贵在培养学生的各种能力,以适应多变的市场、适应企业间的竞争,那么应该培养学生具备哪些能力呢?
1.培养学生具备从事营销工作的基础能力
(1)语言表达能力。作为营销人员,必须能够清楚、准确地表达自己的观点,还要让对方认同,接受自己的观点。语言表达能力对营销专业的学生来说就是进攻的武器,关键时刻武器哑了火,就没办法去降服对方。
(2)社交礼仪。礼仪在现代交往中起着至关重要的作用,作为一名合格的市场营销人员,必须和各色各样的人打交道,要注重礼仪,才能获取对方的好感。
(3)良好的思维与创新能力。市场营销人员必须有敏锐的市场洞察力,熟悉市场的运作手段。只有准确地分析市场中出现的种种情况,运用创新式的营销手段才能占领制高点,将对手致于自己的控制之下。
(4)团队合作能力。团队合作体现了商场如战场的说法,在商场中不可能靠一个人的力量去拼杀,团队精神、互相合作是成功的法宝,因此市场营销人员必须具备团队意识。
2.培养学生具备相应的专业能力
(1)市场调查、分析能力。市场调查就像战场中的侦察兵,必须先摸清敌情,才能制定下一步的作战计划。因此问卷设计、调查取样、深入调查、统计数据、分析结果、制定计划,每一个环节都能决定下一步的成败。同时还要善于分析市场、分析消费者需求,这些都是市场营销人员必须关注的问题,分析市场找到需求,才能制定出好的营销方案。
(2)产品设计能力。市场营销人员可以不关注如何精确地制造产品,但必须知道什么样的产品才会让消费者接受。对改进产品设计,增加产品功效,延长产品寿命,消费者使用更加方便都有一定的了解,每一个看似不起眼的变化也许就会改变产品的命运。
(3)公共关系能力。树立良好的企业形象,应对各种突发事件,这些都离不开公共关系的运作。公共关系既是矛,可以主动出击树立良好形象;又是一个盾,发生危机时可以挡住进攻。
(4)广告策划能力。广告是一种远程、立体、杀伤力强的武器,好的广告可以在市场中造成轰动效应而一举成名,不好的广告就像哑弹不起作用甚至炸了炮膛。广告内容策划、媒体选择、投放时间都是非常重要的,市场营销人员必须精确设计达到一鸣惊人的效果。
(5)促销策划能力。如果广告是一种远程武器,促销就是短兵相接的匕首。如何在商场里各具特色的同类产品中脱颖而出,就是促销的价值所在了。市场营销人员既要考虑促销的方式和效果,还要考虑促销成本,一个环节出现问题可能会伤了自己。
以上是营销专业学生应该着重培养的各种综合能力,这些能力的培养将是营销专业教学的主要目标。在教学中,专业课教师也应以此为教学重心,实施实践教学。
三、教学实践中学生能力的培养
1.基本能力培养
(1)语言表达能力。语言表达能力采用渐进方式进行训练,一开始是讲故事,比较简单,大部分同学都能很好地完成。再进行有准备的演讲,事先给定题目,课下准备,上课时演讲;然后是无准备的即兴演讲,现场给题目,每个人讲五分钟,难度较大,但效果很好;最后是辩论,因为辩论的针对性和时间性要求高,更加锻炼表达能力和反应能力。通过这一系列的锻炼,大部分同学都可以弥补自身的不足,流畅地表达自己的观点。
(2)思維创新能力。市场营销人员必须思维活跃,在创新中树立优势。创新能力强,是营销人员的杀手锏。在教学过程中,通过做智力游戏训练学生多角度思考问题,如猜谜语、脑筋急转弯、智力破案等游戏,训练学生思考、创新的习惯。
(3)团队合作精神。现在家庭大多是独生子女,孩子们从小在家长的呵护下长大,独立意识强,但团队精神差。为了培养学生们的团队精神,我们设计了许多小游戏,如齐心协力绑腿跑、传球接力、拔河比赛等,让学生在游戏中感受合作的乐趣,增强合作意识,认识到团队精神的重要性。
2.专业能力训练
(1)市场调查、分析能力训练。市场调查课不局限于课堂讲授,讲完市场调查的基本知识,就指定某种产品组织学生进行实际的市场调查。组织学生针对某厂产品,搜集多种资料,资料准备充分后分小组设计问卷开展调查,调查完成后利用计算机统计出来的结果,和商家一起进行市场分析,最后以小组为单位制定营销计划。
(2)产品设计训练。发动学生寻找生活学习过程中不方便的地方或现有产品的缺陷,进行改进。每一个细节的变动都可能带来新的商机,经过学生们的集思广益,还真能找出不少新点子。
(3)公关策划训练。针对社会上发生的实事,制定相应的公关策略,如某个企业被发现有过期食品在市场销售,被媒体曝光,作为企业市场营销人员,应该如何降低负面影响。通过追踪实事,同学们既有学习兴趣又锻炼了公关设计能力。
(4)广告策划训练。搜集电视、报纸、网络广告,请同学们分析这些广告设计的优缺点,投放媒体的时间是否正确,如果有不同意见,你会怎样做。同学们在练习讨论过程中掌握了广告设计的要素、方法,真正做到寓教于乐。
(5)促销策划训练。选定几种产品,要求同学们写出促销策划方案。假设中秋将至,你是月饼生产企业的市场营销人员,写一份某地区的月饼促销方案;或者情人节将至,写一份巧克力市场促销方案。有时会邀请企业的相关人员参与评议这些方案,帮助同学们将不切实际的地方加以改进,使之更加适合实际。
(6)聘请企业人士担任兼职教师。由于校内教师大多是学生出身,理论知识丰富而实践经验不足,并没有真正进行过市场运作,邀请校外人士在校内做兼职教师,给学生们讲一些实践知识,带领学生实习等,提高学生们的实践技能。
(7)鼓励学生利用课外时间做兼职。允许同学们到不同的企业做兼职,既可以增长经验,又能熟悉市场运作模式。实践证明,做过兼职的同学表现得的确比没做过的同学要好,易被用人单位接受,也能较快地适应工作岗位。
总之,要想培养出高素质、实践能力强的市场营销专业学生,纸上谈兵是不行的。必须用各种方法锻炼学生的基本能力,提高实践能力,使学生走出校门就可以适应岗位的需要,做一个合格的市场营销人员,为企业出谋划策,也为自己开辟一片天,这才是市场营销教学的最终目的。
(作者单位:河南省安阳市高级技校)
一、市场营销教学的培养目标
市场营销作为一门综合性的应用学科,要培养的是能够适应社会主义市场经济需要,德、智、体全面发展,掌握市场营销专业基础理论和专业知识,具备从事企业市场营销活动以及市场管理的职业技能和职业道德,能进行市场调研与分析、营销策划、产品销售、客户管理、销售队伍管理等工作,有一定创新能力的应用型高技能人才,学生毕业后能在工、商、服务企业从事国内、国际市场各种营销业务和营销管理工作。简单来说,市场营销学就是要培养学生在一定专业知识基础之上的实践能力。
二、营销教学中应培养学生具备的能力
市场营销教学,贵在培养学生的各种能力,以适应多变的市场、适应企业间的竞争,那么应该培养学生具备哪些能力呢?
1.培养学生具备从事营销工作的基础能力
(1)语言表达能力。作为营销人员,必须能够清楚、准确地表达自己的观点,还要让对方认同,接受自己的观点。语言表达能力对营销专业的学生来说就是进攻的武器,关键时刻武器哑了火,就没办法去降服对方。
(2)社交礼仪。礼仪在现代交往中起着至关重要的作用,作为一名合格的市场营销人员,必须和各色各样的人打交道,要注重礼仪,才能获取对方的好感。
(3)良好的思维与创新能力。市场营销人员必须有敏锐的市场洞察力,熟悉市场的运作手段。只有准确地分析市场中出现的种种情况,运用创新式的营销手段才能占领制高点,将对手致于自己的控制之下。
(4)团队合作能力。团队合作体现了商场如战场的说法,在商场中不可能靠一个人的力量去拼杀,团队精神、互相合作是成功的法宝,因此市场营销人员必须具备团队意识。
2.培养学生具备相应的专业能力
(1)市场调查、分析能力。市场调查就像战场中的侦察兵,必须先摸清敌情,才能制定下一步的作战计划。因此问卷设计、调查取样、深入调查、统计数据、分析结果、制定计划,每一个环节都能决定下一步的成败。同时还要善于分析市场、分析消费者需求,这些都是市场营销人员必须关注的问题,分析市场找到需求,才能制定出好的营销方案。
(2)产品设计能力。市场营销人员可以不关注如何精确地制造产品,但必须知道什么样的产品才会让消费者接受。对改进产品设计,增加产品功效,延长产品寿命,消费者使用更加方便都有一定的了解,每一个看似不起眼的变化也许就会改变产品的命运。
(3)公共关系能力。树立良好的企业形象,应对各种突发事件,这些都离不开公共关系的运作。公共关系既是矛,可以主动出击树立良好形象;又是一个盾,发生危机时可以挡住进攻。
(4)广告策划能力。广告是一种远程、立体、杀伤力强的武器,好的广告可以在市场中造成轰动效应而一举成名,不好的广告就像哑弹不起作用甚至炸了炮膛。广告内容策划、媒体选择、投放时间都是非常重要的,市场营销人员必须精确设计达到一鸣惊人的效果。
(5)促销策划能力。如果广告是一种远程武器,促销就是短兵相接的匕首。如何在商场里各具特色的同类产品中脱颖而出,就是促销的价值所在了。市场营销人员既要考虑促销的方式和效果,还要考虑促销成本,一个环节出现问题可能会伤了自己。
以上是营销专业学生应该着重培养的各种综合能力,这些能力的培养将是营销专业教学的主要目标。在教学中,专业课教师也应以此为教学重心,实施实践教学。
三、教学实践中学生能力的培养
1.基本能力培养
(1)语言表达能力。语言表达能力采用渐进方式进行训练,一开始是讲故事,比较简单,大部分同学都能很好地完成。再进行有准备的演讲,事先给定题目,课下准备,上课时演讲;然后是无准备的即兴演讲,现场给题目,每个人讲五分钟,难度较大,但效果很好;最后是辩论,因为辩论的针对性和时间性要求高,更加锻炼表达能力和反应能力。通过这一系列的锻炼,大部分同学都可以弥补自身的不足,流畅地表达自己的观点。
(2)思維创新能力。市场营销人员必须思维活跃,在创新中树立优势。创新能力强,是营销人员的杀手锏。在教学过程中,通过做智力游戏训练学生多角度思考问题,如猜谜语、脑筋急转弯、智力破案等游戏,训练学生思考、创新的习惯。
(3)团队合作精神。现在家庭大多是独生子女,孩子们从小在家长的呵护下长大,独立意识强,但团队精神差。为了培养学生们的团队精神,我们设计了许多小游戏,如齐心协力绑腿跑、传球接力、拔河比赛等,让学生在游戏中感受合作的乐趣,增强合作意识,认识到团队精神的重要性。
2.专业能力训练
(1)市场调查、分析能力训练。市场调查课不局限于课堂讲授,讲完市场调查的基本知识,就指定某种产品组织学生进行实际的市场调查。组织学生针对某厂产品,搜集多种资料,资料准备充分后分小组设计问卷开展调查,调查完成后利用计算机统计出来的结果,和商家一起进行市场分析,最后以小组为单位制定营销计划。
(2)产品设计训练。发动学生寻找生活学习过程中不方便的地方或现有产品的缺陷,进行改进。每一个细节的变动都可能带来新的商机,经过学生们的集思广益,还真能找出不少新点子。
(3)公关策划训练。针对社会上发生的实事,制定相应的公关策略,如某个企业被发现有过期食品在市场销售,被媒体曝光,作为企业市场营销人员,应该如何降低负面影响。通过追踪实事,同学们既有学习兴趣又锻炼了公关设计能力。
(4)广告策划训练。搜集电视、报纸、网络广告,请同学们分析这些广告设计的优缺点,投放媒体的时间是否正确,如果有不同意见,你会怎样做。同学们在练习讨论过程中掌握了广告设计的要素、方法,真正做到寓教于乐。
(5)促销策划训练。选定几种产品,要求同学们写出促销策划方案。假设中秋将至,你是月饼生产企业的市场营销人员,写一份某地区的月饼促销方案;或者情人节将至,写一份巧克力市场促销方案。有时会邀请企业的相关人员参与评议这些方案,帮助同学们将不切实际的地方加以改进,使之更加适合实际。
(6)聘请企业人士担任兼职教师。由于校内教师大多是学生出身,理论知识丰富而实践经验不足,并没有真正进行过市场运作,邀请校外人士在校内做兼职教师,给学生们讲一些实践知识,带领学生实习等,提高学生们的实践技能。
(7)鼓励学生利用课外时间做兼职。允许同学们到不同的企业做兼职,既可以增长经验,又能熟悉市场运作模式。实践证明,做过兼职的同学表现得的确比没做过的同学要好,易被用人单位接受,也能较快地适应工作岗位。
总之,要想培养出高素质、实践能力强的市场营销专业学生,纸上谈兵是不行的。必须用各种方法锻炼学生的基本能力,提高实践能力,使学生走出校门就可以适应岗位的需要,做一个合格的市场营销人员,为企业出谋划策,也为自己开辟一片天,这才是市场营销教学的最终目的。
(作者单位:河南省安阳市高级技校)