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如何降低运输成本、合理配置和利用资源以及提高客户服务质量,为客户提供优质体验是电商企业在物流体系建设中迫切需要解决的问题,目前,智能物流系统是解决这两个问题的最佳方案。大数据、物联网、云计算等相关技术的发展,为解决电商智能物流系统的建设提供了机遇。文章从电商物流的症结分析着手,提出电商物流的问题不仅在于快递业无法跟上高速发展的电子商务,同时还在于电商企业没有找到适合自己的电商物流解决方案。进而提出建立完善智能物流体系、加快智能化建设步伐的具体做法、提高从业人员的素质等方案建设电商智能物流体系。