美国大学图书馆用户参与式空间与服务设计案例与启示

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图书馆用户研究经历了从“以用户为中心”到“用户参与式设计”转变。用户参与式设计(PD)是人类学研究中的重要方法。美国大学图书馆空间与服务设计中引入了PD理论与方法,实现了图书馆与用户的深度交互。普渡大学图书馆主动学习中心(ALC)与俄克拉荷马大学图书馆土著学生需求调研项目使用PD的方法与理论。研究中跨学科项目团队的组建、多种数据收集方法的采用以及保证用户的主动式、全方面参与为我国大学图书馆PD项目的开展提供了经验。
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