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智慧社区、未来社区是城市发展、社区发展的必然趋势,需要长期的、精细的、不断创新的运营,才能够帮助社区解决核心问题,实现可持续的服务和发展“智慧社区”“未来社区”不仅是一种外在形态,也是一种发展理念和模式。它将新一代信息技术融合到社区发展规划中,将信息化应用到社区运行管理、社区便民服务中,从而可以获得更加智慧的能力,采取更加智慧的方式,提供更高效的高品质管理和服务。但如何实现社区智慧的管理、智慧的服务以及可持续的运营,却值得深入探讨。本文从嘉兴市智慧社区管理平台建设实践谈一谈城市未来社区管理模式的几点认识。